Здравствуйте, уважаемые.
У меня вопрос по функционированию сервиса http://labx.rusff.me/
А именно - не срабатывает восстановление пароля - на одну из почт (гмэйловскую) не приходит письмо, а вторая, оказывается, не зарегистрирована вообще на сервисе (что странно, так как почта наиболее часто используемая как раз для подобных вещей.
Пожалуйста, обьясните мне что делать и можно ли восстановить свой аккаунт - я хочу пользоваться услугами Лаборатории, как и прежде.
Имэйлы под замком предоставляю

Шизка
Dan Frozen
Уточняем информацию

Так же очень прошу уточнить насчет состояния восстановленной БД с наградами. Очень уж муторно снова их восстанавливать, да и не хватает многих.

summer
Здравствуйте.
Лаборатория заработала, действительно, но там происходит какой-то сбой - я пополнила баланс кошелька - деньги высветились как прошедшие, в то же время, не запускается счетчик оплаты услуг и не срабатывают оплаченные функции.
Состоянием с 11:21 по настоящее время, деньги находятся на балансе, но услуги не действуют.
Подскажите, пожалуйста, что делать?

Шизка
Здравствуйте. Сообщите емейл, на который у вас зарегистрирован профиль в Лаборатории.

Шизка
Вы пополнили баланс когда Лаборатория заработала? Скажите дату и сумму пополнения.

Шизка
Баланс восстановлен.

easy
Здравствуйте. Кредиты или баллы? Если кредиты, тогда вам нужно обратиться на http://forum.mybb.ru

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, что за танцы происходят с платёжной системой?

на своём проекте http://glassdrop.rusff.me/ не можем пройти авторизацию, выползает вот такое вот окошко: клик. происходит это всё со всех возможных админских аккаунтов, однако воспринимают нас всё равно как анонимных пользователей. при попытке ввести в строку адрес форума, получаем сообщение о том, что такого адреса не существует.

соответственно, возможности положить на счёт баллы нет (с кредитами, что странно, нет такой проблемы).

при этом всём, в истории платных услуг (раздел золотого форума) у нас есть история (простите за тавтологию). форум, к слову, был создан двадцать четвёртого ноября текущего года, однако в истории присутствует информация о подключении золотого форума начиная с, м-м, января две тысячи четырнадцатого.
и, возможность подключить его есть и сейчас (выходит, что совершенно бесплатно). несколько раз тыкали для проверки, после прекратили и решили обратиться к вам за разъяснениями.

заранее благодарны!

summer, давайте попробуем ещё раз. мы заходим в админ-панель собственного проекта, выбираем раздел с платными услугами, и клацаем на кнопочку перейти на страницу пополнения счета под теми услугами, что покупаются за баллы.
вылезает данное окно: http://funkyimg.com/i/2NCpt.jpg
то есть нам предлагается оплатить услуги анонимно, хоть мы делаем это от профилей администрации, через админ-панель. когда в предоставленную строку мы вводим адрес форума, выползает ещё одна надпись: форум не найден.

соответственно, невозможно в принципе пополнить фонд форума баллами.

и, несмотря на то, что мы ни разу не смогли пополнить его, во вкладке самой услуги золотой форум (всё в тех же платных услугах) присутствует история покупок. вот она наглядно.
форум был создан двадцать четвёртого ноября текущего года и мы ни разу не оплачивали баллы, однако история говорит о том, что делать это начали с, хм, две тысячи четырнадцатого года.
понимаете, насколько это странно?

и функция подключения услуги, оплата за которую не проходит, у нас активна.
то есть если нажать на подключить, то мы сможем активировать свой проект как золотой форум; хотя не вносили за это никаких баллов.

вот как-то так, да.

Отредактировано серафина (29.11.2018 20:35:07)