Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Quadro.Support – это форум технической поддержки различных проектов и сервисов Quadro.Systems LLC, на котором грамотные технические специалисты всегда смогут помочь вам в решении проблем, или же подсказать ответы на самые сложные вопросы. Так же на форуме собрана обширная база знаний по различным аспектам наших сервисов. Не забывайте пользоваться поиском ;)

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards » Платные услуги » Вопросы по Платным Услугам


Вопросы по Платным Услугам

Сообщений 841 страница 860 из 981

1

Здесь вы можете задавать вопросы общего характера,
связанные с Платными Услугами предоставляемыми сервисом.

С уважением,
Администрация QuadroBoards

0

841

Mary
Добрый день!
К сожалению, в настоящий момент перенос кредитов между форумами невозможен (в принципе, не только на rusff).

0

842

Arakhen
ясно. Ну ладно, не беда. Спасибо за ответ)

0

843

Всем привет! Я в прошлом году проплатил отключение всей рекламы на своем форуме на год (по тарифу 54кредитов/мес.). По идее срок действия услуги должен истекать 12.11.2021г., но я сегодня зашел на форум, а услуга "Отключение рекламы" отключена и почему-то не включается, хотя на счету еще есть 54 кредита (см. скрины). Что делать? Спасибо.
Форум - jvdcp.ru
https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/3992/t727298.jpg
https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/3992/t195893.jpg

0

844

Andr84
Доброго дня!
У вас отключение рекламы еще действует, потому сейчас услугу повторно активировать и не получится.
Посмотрите, что будет 11-12 ноября.

0

845

Arakhen написал(а):

Andr84
Доброго дня!
У вас отключение рекламы еще действует, потому сейчас услугу повторно активировать и не получится.
Посмотрите, что будет 11-12 ноября.

Тогда почему виден верхний рекламный блок?
https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/3992/t88645.jpg

0

846

Andr84
Вообще странно, поскольку я зашел сейчас — рекламы нет.
Что показывает в окне оплаты/её настройки? Можно скрин?

0

847

Arakhen написал(а):

Andr84
Вообще странно, поскольку я зашел сейчас — рекламы нет.
Что показывает в окне оплаты/её настройки? Можно скрин?

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/3992/t788098.jpg
https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/3992/t278233.jpg

0

848

Andr84
Попробуйте еще раз оплатить.
И посмотрите, пожалуйста, какую цену отключения пишет счетчик (именно счетчик).

0

849

Arakhen написал(а):

Andr84
Попробуйте еще раз оплатить.
И посмотрите, пожалуйста, какую цену отключения пишет счетчик (именно счетчик).

Я всегда так настраивал Отключение рекламы (см. скрин). Но сейчас при нажатии на "Сохранить изменения" выдает ошибку (см. скрин 2).
https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/3992/t261542.jpg
https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/3992/t538202.jpg

0

850

Andr84
Что-то таки правда поломалось, видимо.
Передал программисту.

+1

851

Andr84
Попробуйте сейчас, должно быть нормально.

UPD. Вам начислили в админку небольшой бонус за это всё.

+1

852

Arakhen написал(а):

Andr84
Попробуйте сейчас, должно быть нормально.

UPD. Вам начислили в админку небольшой бонус за это всё.

Всё работает, и кредиты добавлены на счет. Спасибо Вам огромное за помощь. :cool:

0

853

Здравствуйте. Мой соадмин случайно ошибся и пополнил счёт баллов вместо кредитов. Можно ли как-то перевести в кредиты?

0

854

леди Эрмана написал(а):

Здравствуйте. Мой соадмин случайно ошибся и пополнил счёт баллов вместо кредитов. Можно ли как-то перевести в кредиты?

Доброго дня!
Технически напрямую — нет.
После починки Робокассы и обновления соглашения по части платежей можно попробовать запросить возврат баллов/денег на карту. Но я совсем не могу прогнозировать, сколько времени это может занять, поскольку процедура не обкатана на данный момент (вы первопроходец), а ответственный человек доступен эпизодически. Но попробовать можно.

0

855

Добрый день,

Продлила сегодня себе ВИП на год, и в итоге у меня появилась новая дата окончания - 1971-01-08, и пришло письмо, что завтра он будет отключён, хотя, по идее, должен быть на два года сразу (активирован на год с 2021-09-24)

форум - https://hpobliviate.rusff.me/

0

856

Pansy, baby! написал(а):

Добрый день,

Продлила сегодня себе ВИП на год, и в итоге у меня появилась новая дата окончания - 1971-01-08, и пришло письмо, что завтра он будет отключён, хотя, по идее, должен быть на два года сразу (активирован на год с 2021-09-24)

форум - https://hpobliviate.rusff.me/

Добрый день!
Можно никнейм аккаунта, с которым такое случилось, пожалуйста?

0

857

Arakhen
Здрав-те! Уже можно пополнять Кредитами и/или Баллами фонд своего форума? Робокасса уже работает с вами? Спасибо.

0

858

Andr84
Добрый день!
Можно пополнять, да. Работа Робокассы восстановлена.
Кредиты и не переставали работать, просто вам тогда не повезло наткнуться на редкую багу.

+1

859

Arakhen
https://hpobliviate.rusff.me/profile.php?id=2
увы, сегодня функционал пропал :С

0

860

Pansy, baby!
Передал проблему программисту.

+1


Вы здесь » Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards » Платные услуги » Вопросы по Платным Услугам


Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно