Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Quadro.Support – это форум технической поддержки различных проектов и сервисов Quadro.Systems LLC, на котором грамотные технические специалисты всегда смогут помочь вам в решении проблем, или же подсказать ответы на самые сложные вопросы. Так же на форуме собрана обширная база знаний по различным аспектам наших сервисов. Не забывайте пользоваться поиском ;)

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards » Платные услуги » Вопросы по Платным Услугам


Вопросы по Платным Услугам

Сообщений 941 страница 960 из 981

1

Здесь вы можете задавать вопросы общего характера,
связанные с Платными Услугами предоставляемыми сервисом.

С уважением,
Администрация QuadroBoards

0

941

Hound
Доброго дня!
Конвертировать в кредиты не получится, но можно попробовать оформить возврат средств. Скорее всего будет не очень быстро, но если баллы совсем не нужны, то в любом случае опция.
Я сейчас упираюсь в обновление рабочей почты, постараюсь на днях точно сказать, куда писать по этому поводу.  %-)

0

942

Arakhen, хорошо, спасибо, тогда буду ждать!

0

943

Hound
На всякий случай пингую, что о вас не забыл.
Просто там нужно сначала восстановить рабочую почту, которая накрылась бонусом к одному из служебных доменов, а это уже не от меня зависит. %-)

0

944

добрый день!

есть проблема с оплатой отключения рекламы с иностранной карты — появляется ошибка платежа, карта не поддерживается. это временный баг или теперь постоянно так будет? можно ли решить как-нибудь?

0

945

firechild
Доброго дня!
Можно попробовать другой банк, как вариант. Точного их списка у нас нет, к сожалению, и периодически могут отваливаться и те банки, которые работали, поскольку тема обхода санкций на западе весьма болезненна. Не все соглашаются рисковать штрафами или риском попасть под вторичные санкции.

0

946

Arakhen написал(а):

firechild
Доброго дня!
Можно попробовать другой банк, как вариант. Точного их списка у нас нет, к сожалению, и периодически могут отваливаться и те банки, которые работали, поскольку тема обхода санкций на западе весьма болезненна. Не все соглашаются рисковать штрафами или риском попасть под вторичные санкции.

пробовали три банка, не получилось, к сожалению. хорошо, будем искать другие способы оплаты, спасибо за ответ!

0

947

здравствуйте! мы вчера на http://kicks-and-giggles.ru/ оплатили рассылку, но уже почти сутки статус завис на «обработано», а лс никому не пришли. что делать? это занимает какое-то время? (какое?) это ролевой форум, рассылки и удаления планируются заранее и по определённым дням.

0

948

bleh sparkles
Доброго дня!
Точно не пришли? Рассылка идет по email, не по личным сообщениям внутри форума.

0

949

Arakhen, имел в виду почту, пардон! проверяли, включив себя в рассылку, ничего не пришло.

Отредактировано bleh sparkles (14.08.2023 15:21:07)

0

950

bleh sparkles написал(а):

Arakhen, имел в виду почту, пардон! проверяли, включив себя в рассылку, ничего не пришло.

Отредактировано bleh sparkles (Сегодня 15:21:07)

Какой почтовый сервис у вас (гугл, яндекс, мэйл, другие)? Есть возможность уточнить у кого-то из рядовых пользователей о наличии письма?

0

951

Arakhen, так, мы на другом форуме сделали рассылку на наши аккаунты и всё пришло. дело было, видимо, в украинской почте игрока, которому письмо не дошло. вопрос снят, благодарю!

0

952

bleh sparkles написал(а):

Arakhen, так, мы на другом форуме сделали рассылку на наши аккаунты и всё пришло. дело было, видимо, в украинской почте игрока, которому письмо не дошло. вопрос снят, благодарю!

Да, с такими ящиками сейчас могут быть проблемы(
Но рад, что разобрались.  :flag:

+1

953

Добрый день!

Оплатили баллы на 400 р., но они так и не были начислены. Подскажите, с чем может быть связана проблема?

чек

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/9099/t354222.png

0

954

blackmore написал(а):

Добрый день!

Оплатили баллы на 400 р., но они так и не были начислены. Подскажите, с чем может быть связана проблема?

Доброго дня!
Возможно, что с нашими техработами. Они для пользователей незаметны, потому о них не объявляли, но не исключено, что неявный баг вылез.
Программистам передам, на днях, думаю, решится.

0

955

blackmore
Приложите адрес форума, пожалуйста. В биллинге не фиксируется адрес, по ID мне его будет сложновато найти.

0

956

Arakhen написал(а):

blackmore
Приложите адрес форума, пожалуйста. В биллинге не фиксируется адрес, по ID мне его будет сложновато найти.

https://blackmore.rusff.me/
спасибо!

0

957

blackmore
Проверяйте.

0

958

Arakhen написал(а):

blackmore
Проверяйте.

Нет, не пришли:(
https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/9099/t951377.png

0

959

blackmore
Поправил.

0

960

в золотом форуме на главной странице rusff форум отображается без дизайна (скрин)

http://wishes.rusff.me
форуму больше месяца. дизайн стоит давно. вчера поставили новый, но до этого месяц стоял другой - он тоже не отображался, но мы надеялись, что это вопрос времени

0


Вы здесь » Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards » Платные услуги » Вопросы по Платным Услугам


Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно