Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Quadro.Support – это форум технической поддержки различных проектов и сервисов Quadro.Systems LLC, на котором грамотные технические специалисты всегда смогут помочь вам в решении проблем, или же подсказать ответы на самые сложные вопросы. Так же на форуме собрана обширная база знаний по различным аспектам наших сервисов. Не забывайте пользоваться поиском ;)

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Общие вопросы (9)

Сообщений 701 страница 720 из 2001

1

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:

  • всегда предоставлять ссылку на форум;

  • если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!

  • если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

0

701

На форуме почему-то перестала работать кнопка повышения репутации. И в панели администрирования в разделе "Свой стиль" нет подсветки и нумерации строк. Я ничего сегодня в CSS и HTML не изменяла и никакие скрипты не ставила. В чем может быть причина?

0

702

Shephard
Дело в дополнениях нашего сервиса — они временно не работают. Исправляем.

0

703

summer написал(а):

Shephard
Дело в дополнениях нашего сервиса — они временно не работают. Исправляем.

Хорошо, спасибо.

0

704

summer
а если главный администратор не покидал форум, это я и я просо хочу, чтобы мне с одного акка на другой админку переместили, тоже туда?

0

705

Llyn_Rhianen
Да. Указывайте адрес форума, под скрытым текстом оба логина, оба адреса электронной почты. Если на форуме есть другие администраторы — нужно создать тему, где они должны отписаться о своём согласии на передачу прав с текущего аккаунта на новый (это на случай если профиль глав. админа управляется коллективно, так не будет претензий в будущем).

0

706

Подскажите, пожалуйста, на этом движке тема не может содержать более 50 страниц? Такие маленькие темы неудобны для форума с интенсивным обсуждением.

0

707

Shephard написал(а):

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать так, чтобы при изменении репутации сообщения страница не перезагружалась? Неудобно очень.

В ближайшее время такая возможность будет реализована с помощью скрипта мгновенных уведомлений (в качестве дополнения).

0

708

Alex_63 написал(а):

В ближайшее время такая возможность будет реализована с помощью скрипта мгновенных уведомлений (в качестве дополнения).

Отлично, будем ждать!

0

709

Здравствуйте. Снова не работает кнопка изменения репутации. Снова неполадки на хостинге? И пользователи жалуются, что в браузере FireFox при цитировании, если само цитируемое сообщение содержало цитату, в новый пост добавляется текст из обоих сообщений, причём перемешивается, а значок перехода к цитируемому сообщению отображается словами.
https://sun9-2.userapi.com/c855436/v855436816/c2177/1xgF1QIUo68.jpg В чем может быть проблема?

Отредактировано Shephard (16.08.2019 21:15:24)

0

710

День добрый!
Начиная со вчерашнего дня, у всех пользователей форума появилась проблема: загрузка страниц осуществляется критически медленно. От провайдера, браузера и устройства не зависит, проблема у всех. При этом остальные форумы грузятся, как обычно. Проблема только на нашем.
Форум: http://minnesota.rusff.me
Новых скриптов не ставили, дизайн давно не меняли.
Подскажите, что это такое и как с этим бороться?

0

711

BobLee, подозреваю, что задержку в загрузке страниц создают шрифты, подгружаемые с иного ресурса (в окне Структура style.css):

@import "http://webfonts.ru/import/bebasneue.css";
@import "http://webfonts.ru/import/comfortaa.css";
@import "http://webfonts.ru/import/flow.css";
@import "http://webfonts.ru/import/aeromatics.css";
@import "http://webfonts.ru/import/dancingscript.css";
@import "http://webfonts.ru/import/grandhotel.css";
@import "http://webfonts.ru/import/lobster.css";
@import "http://webfonts.ru/import/nautilus.css";

Перезалейте нужные шрифты на свой форум в Администрирование – Файлы и подключите таким же образом, как у Вас подключен шрифт BARONNEUE.

@font-face {
font-family: 'BARONNEUE';
src: url('http://forumstatic.ru/files/0014/2b/dd/26963.eot?'),
url('http://forumstatic.ru/files/0014/2b/dd/14255.woff') format('woff'),
url('http://forumstatic.ru/files/0014/2b/dd/18584.ttf') format('truetype'),
url('http://forumstatic.ru/files/0014/2b/dd/32647.svg#svgFontName') format('svg');
font-weight: normal;
font-style: normal;
}

+1

712

Shephard написал(а):

в новый пост добавляется текст из обоих сообщений, причём перемешивается, а значок перехода к цитируемому сообщению отображается словами.

Попробуйте использовать BB-цитату вместо обычной: Цитирование с BB-кодами (возможно со временем включим на всём сервисе, а так по умолчанию пока установлена только на форумах bestbb.ru)

0

713

Alex_63 написал(а):

Попробуйте использовать BB-цитату вместо обычной: Цитирование с BB-кодами (возможно со временем включим на всём сервисе, а так по умолчанию пока установлена только на форумах bestbb.ru)

Спасибо, попробуем)

+1

714

Вечера! У меня при каждом обновлении форума http://marvelultra.rusff.me/  антивирус блокирует вот это:

При загрузке этого форума то же самое. На форумах русфф с отключенной рекламой такого нет.

Отредактировано Armavel (23.08.2019 21:24:19)

+1

715

Armavel
Здравствуйте. За эту рекламу отвечает вышестоящий сервис — «Майбб». Обращаться нужно на http://forum.mybb.ru

0

716

summer
Данная проблема наблюдается только на форумах, где есть вот такой баннер вверху

скрин

http://s7.uploads.ru/onBgL.png

При отключенной рекламе таких проблем нет.
На этом форуме тоже антивирус блокирует те же скрипты, описанные выше (см.скрин)

скрин

http://s8.uploads.ru/pNBZr.png

Отредактировано Armavel (27.08.2019 21:36:45)

0

717

добрый день.
проблема следующая: в блоках p.container (строка приветствия и "тему просматривают"), h1 (название темы), а.permalink (дата отправки сообщения), блок скрытого текста, RSS - ATOM, subscribelink (подписаться и отслеживать тему) и "быстрый ответ" - на мобильном устройстве (мобильный стиль отключен) наблюдается ресайз текста со значительным увеличением. Так же подобное наблюдается в html-шаблонах для тем, где проставлены все необходимые значения (размер текста, высота и ширина блока и т.д.). Можно как-то это исправить? Хотелось бы, чтобы текст не увеличивался "кусками" и адаптивность не включалась сама по себе на отдельные текстовые элементы сайта.

скриншоты прилагаю

https://i.imgur.com/dxAotSU.pnghttps://i.imgur.com/KYq07kX.png

ссылка на сайт = http://testkr.rusff.me

спасибо))

0

718

Здравствуйте! Уже как-то писала вам по этому поводу, но ответа так и не получила. Возможно, обратилась не в ту тему.

У нас на форуме с самого его создания не работает сервис «Это интересно». Т.е. кнопка не нажимается вообще.
Все те же скрипты и тот же дизайн стоит на другом форуме, на тесте - там все работает прекрасно. Соответственно, причину конкретно в кодах я не вижу.

Кто-то может нам помочь с этой проблемой? Кнопка полезная и очень хотелось бы, чтоб она работала.

Очень ждем. ❤

Отредактировано Mowin (14.10.2021 20:16:16)

0

719

owe-e
Здравствуйте. Данную проблему вы можете наблюдать практически на любом форуме. Проблема в указании размера шрифта — если он указан в процентах, при разных разрешениях могут быть разные размеры. Укажите везде размер шрифта в пикселях, тогда проблема исчезнет.
Armavel
Мы временно отключили рекламодателя в нижнем баннере, должно помочь.
Mowin
Обычно такая проблема наблюдается в случае, если в нике содержится какие-то необычные символы (например, однострочная кавычка — '). В вашем случае проблема может быть связана с этим:

Код:
Failed to decode downloaded font: http://forumstatic.ru/files/001a/34/ef/61673.eot?
/viewtopic.php?id=320&p=3#p27198:1 
OTS parsing error: invalid version tag

Попробуйте убрать это правило из CSS:

Код:
@font-face {
font-family: 'Calibri';
src: url('http://forumstatic.ru/files/001a/34/ef/61673.eot?'),
url('http://forumstatic.ru/files/001a/34/ef/67597.woff') format('woff'),
url('http://forumstatic.ru/files/001a/34/ef/11697.ttf') format('truetype'),
url('https://vk.com/doc12824656_512911167#svgfontname') format('svg');
font-weight: normal;
font-style: normal;
}

И проверьте, не заработает ли.

+2

720

summer
добрый день!
спасибо большое за ответ!
убрали - проблема не решилась, к сожалению, пришлось вернуть обратно. дело в том, что кнопка не работает еще с самого создания форума, шрифт мы добавили намного позже. все те же настройки и тот же дизайн есть на другом форуме - там все работает исправно.
а calibri подключили так как на телефоне он искажается и не отображается корректно в системе iOS.

0



Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно