Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Quadro.Support – это форум технической поддержки различных проектов и сервисов Quadro.Systems LLC, на котором грамотные технические специалисты всегда смогут помочь вам в решении проблем, или же подсказать ответы на самые сложные вопросы. Так же на форуме собрана обширная база знаний по различным аспектам наших сервисов. Не забывайте пользоваться поиском ;)

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Общие вопросы (9)

Сообщений 901 страница 920 из 2001

1

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:

  • всегда предоставлять ссылку на форум;

  • если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!

  • если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

0

901

Доброго дня.

Подскажите, по каким причинам может не работать пиар-вход? Пробовала два разных скрипта, оба выдают одно и то же.

скрин

http://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/8561/t574691.png

Сейчас стоит этот скрипт (вставлен в html-верх):
Код:
<!-- Пиар-вход v.2 -->
<script src="http://forumstatic.ru/files/0015/c4/3f/26781.js"></script>
<script type="text/javascript">
PR.nick = 'Реклама'; //Ник PR-аккаунта
PR.pass = '1111'; //Пароль PR-аккаунта
PR.btn_text = 'PR-вход'; //Надпись на кнопке PR-входа(или ссылка на картинку);
PR.set();</script>

Адрес форума: https://sintior.rusff.me/

Заранее благодарю за помощь.

0

902

Alexgood написал(а):

Подскажите, пожалуйста, как мне подключить возможность загрузки файлов произвольного формата (прежде всего интересует .pdf, .doc и .xls) в сообщениях? Сейчас после нажатия кнопки "вложения" кнопка "выбрать файл" появляется, но не жмётся.
У меня пока для теста выбрано дисковое пространство 10 Гб с возможностью загрузки до 50 Мб.

В фонде форума при этом 20000 баллов, чего должно быть достаточно на данном этапе, ведь такое дисковое пространство стоит 10000 баллов...   

Спасибо!

Alexgood написал(а):

Сейчас заметил, что и в этом форуме я тоже не могу загрузить файл во вложении... Как это понимать? Эта функция вообще никак и нигде не работает? Или её всё таки можно как-то настроить? Подскажите, пожалуйста! Очень нужно!

Добрый день!
Возможность прикреплять файлы к сообщениям отключена и пока что её не возвращали — на самом деле, тут уже неоднократно писалось, что есть такой момент. Вы именно что уже оплатили подключение этих 10гб?

Как вариант, можно воспользоваться хранилищем админки (администрирование > файлы) и прикрепить ссылку к сообщению.
Если не подходит, то пользоваться услугами сторонних облачных сервисов, к сожалению.

kkoroleva написал(а):

Подскажите, по каким причинам может не работать пиар-вход? Пробовала два разных скрипта, оба выдают одно и то же.

kkoroleva написал(а):

PR.nick = 'Реклама'; //Ник PR-аккаунта
PR.pass = '1111'; //Пароль PR-аккаунта

У вас на форуме нет такого аккаунта.
Имя-пароль могут быть и другие, но данные для входа должны быть корректно выписаны в скрипте.

+2

903

Arakhen написал(а):

Добрый день!
Возможность прикреплять файлы к сообщениям отключена и пока что её не возвращали — на самом деле, тут уже неоднократно писалось, что есть такой момент. Вы именно что уже оплатили подключение этих 10гб?

Как вариант, можно воспользоваться хранилищем админки (администрирование > файлы) и прикрепить ссылку к сообщению.
Если не подходит, то пользоваться услугами сторонних облачных сервисов, к сожалению.

Спасибо!
Было бы замечательно добавить текст вашего ответа куда-нибуть на страничку Администрирование-> файлы. Сейчас там ничто не предвещает осутствия работоспособности после оплаты и это не очень хорошо... 100 рублей это, в общем-то, тоже деньги.

0

904

Alexgood написал(а):

Спасибо!
Было бы замечательно добавить текст вашего ответа куда-нибуть на страничку Администрирование-> файлы. Сейчас там ничто не предвещает осутствия работоспособности после оплаты и это не очень хорошо... 100 рублей это, в общем-то, тоже деньги.

Благодарю за замечание и наблюдение.
Уточню, возможно ли будет дополнить/поменять примечание или вообще скрыть пока что эту строку.

0

905

Здравствуйте. Раньше был ролевой форум https://demonlife.ru/ (Town of legend). Потом закончилось пользование доменного имени и теперь по ссылке там находится какой-то сайт зарубежного стрименга. У меня вопрос возможно ил вернуть как-то ролевую или она с концами утеряна?

0

906

Izsak
Добрый вечер! Вы помните оригинальный адрес ролевой? Тот, который у форума был при регистрации с учетом присваемого сервисом домена 3-го уровня.

0

907

Arakhen
к сожалению не помню, но как-то можно узнать?

0

908

Izsak
http://demonlovetown.rolka.su/
Если вдруг есть интерес, указанный выше домен просрочен — если не оплатят до 20-го июля, его можно будет выкупить.

0

909

день добрый! отчего-то со вчера у меня слетело оформление всплывающих  подсказок, притом, похоже, проблема такая у меня и только. пробовала обновить кэш, смотрела через другие браузеры - все бестолку! не подскажете, в чем может быть проблема? на всякий случай оставлю ссылку на форум, хотя прочие игроки не жалуются http://karatada.rolka.su/
нагляднее всего баннеры и иконки, вообще всплывающие подсказки используются на форуме повсеместно, потому хотелось бы все-таки исправить

upd: все-таки эта проблема не лично моя, у трети игроков также не отображается верное оформление подсказок
по какому принципу - непонятно

Отредактировано Wazowski (10.07.2020 16:19:04)

0

910

Wazowski
Добрый день.
У меня тоже стандартный отображается.
Несколько встречных вопросов к вам:
1) Вы что-то меняли до того, как оно работать перестало, или ваши соамс? Если да, то что и где?
2) Пример кода оформления? Я просто его вообще сейчас не нахожу, но есть вероятность, что изначально не туда смотрю.

0

911

Вы правы, дело было в самом скрипте, ссылка на js временем избилась, но я уже отыскала новую
мне указал на это Deff из соседнего форума поддержки, всем спасибо за оперативность!

0

912

Всем доброго времени суток.
Человек не может загрузить изображения с айфона - говорит, все иконки с айфона мертвые.
Форум http://shavette.rusff.me/
Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему? я в этом новичок.
С уважением

0

913

Доброго дня!
Помогите, пожалуйста, починить фонд форума. По каким-то причинам, игроки не могут перевести баллы в фонд форума.

принтскрин

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/8561/t189918.png

Всем добра.

Отредактировано kkoroleva (24.07.2020 15:34:19)

0

914

Всем доброго дня!

zaruldin1 написал(а):

Всем доброго времени суток.
Человек не может загрузить изображения с айфона - говорит, все иконки с айфона мертвые.
Форум http://shavette.rusff.me/
Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему? я в этом новичок.
С уважением

Уточните — куда он их загружает? В профиль?
Какой браузер использует? Сафари?

kkoroleva
Уточню у руководства, спасибо за оповещение.
Пользователь пытался каким-то конкретным способом пополнить фонд или у него он вообще не открывается? На каком шаге возникает ошибка?

0

915

Arakhen
Спасибо, что откликнулись!
Пополнить лицевой счет удалось. Ошибка возникает непосредственно с переводом баллов в фонд форума, по нажатию кнопки "отправить" выходит такая ошибка. Если это принципиально, пробовали с двух разных IP (в России и в Украине). Ни с того, ни с другого не удалось перевести никакую сумму.
Вот, что еще удалось получить:

код ошибки

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/8561/t699390.png

0

916

kkoroleva
Благодарю.
Передал еще вчера, пока только ждать.

0

917

Arakhen
Спасибо еще раз. А как я узнаю решение? Вы напишите мне сюда?

0

918

kkoroleva
Да. Напишу в теме.

0

919

привет
в связи с переходом на хттпс стал перерывать скрипты, нашёл такое:

Код:
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://forumstatic.ru/f/ru/rusff/rusff.live.css?6" />
<script type="text/javascript" src="https://forumstatic.ru/f/ru/rusff/rusff.live.js?14"></script>

<script type="text/javascript">
$r(function(){
  var obj = {}

  try {
    obj.data = {
      UserID: UserID,
      UserLogin: UserLogin,
      UserAvatar: UserAvatar,
      GroupID: GroupID
    };
  } catch(e) {
    obj.data = { GroupID: 3 };
  }

  rusffLive.init(obj);
});
</script>

в https://forumstatic.ru/f/ru/rusff/rusff.live.js?14 есть перенаправления на хттп, из-за чего соединение не считается безопасным
мы можем эту систему отключить полностью? и если нет, то тогда может быть вы замените что-то в скриптах?

0

920

March Fox
Добрый день.
Можно пояснение, для чего этот скрипт используется/для чего устанавливался? Момент оказался неочевидным.

0



Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно