Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Arakhen · [1992-07-03]

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:
всегда предоставлять ссылку на форум;
если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!
если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

Предыдущая тема.

0

Arakhen · [1992-07-03]

тоха с пельменной
Добрый день! К сожалению, всё пока что также.

0

Grinii · [1975-01-10]

Arakhen написал(а):

Добрый день! К сожалению, всё пока что также.

А расширить форум не планируете?

0

Arakhen · [1992-07-03]

Grinii написал(а):

А расширить форум не планируете?

Поясните, пожалуйста, свою мысль.
"Расширение форума" - что вы под этим подразумеваете?

0

March Fox · [1993-10-16]

здрасьте
суть вопроса: раньше админам можно было удалять комментарии в репутации, а теперь почему-то нельзя, хотя сами комменты видны
это баг или фича?

0

Arakhen · [1992-07-03]

March Fox написал(а):

здрасьте
суть вопроса: раньше админам можно было удалять комментарии в репутации, а теперь почему-то нельзя, хотя сами комменты видны
это баг или фича?

Доброго дня!
Комментарии удалять всё еще можно, кнопочка на месте. А вот картинка-крестик не отображается (не заметили уже мы, что ссылка на него сбилась при техработах). Поправим.

+1

March Fox · [1993-10-16]

Arakhen
о, и правда! спасибо)

0

Ваконда · Поделиться**1307**17.08.2021 16:13:36

Спасибо!
Еще вопросы - когда я захожу под другим пользователем, меняется внешний вид форума - он становится очень темным, как сделать его одинаковым.
Просмотры которые указаны рядом с темами действительно такие - есть статистика?

0

Arakhen · [1992-07-03]

Ваконда написал(а):

Спасибо!
Еще вопросы - когда я захожу под другим пользователем, меняется внешний вид форума - он становится очень темным, как сделать его одинаковым.
Просмотры которые указаны рядом с темами действительно такие - есть статистика?

"Профиль" - "отображения", там можете выбрать нужный.

Также можно глобально запретить пользователям выбирать в профиле другие дизайны. "Администрирование" - "настройки" - "Стиль пользователя: нет."

Далее, изначальную тему, с которой началась дискуссия, кинул в архив, а диалог перенес в правильный раздел, поскольку вопрос по базовым настройкам не имел отношения к разделу, в котором эту тему создали.

0

Колесников · Поделиться**1309**18.08.2021 21:22:22

И снова прошу помощи у ветеранов:

Колесников написал(а):

Уважаемые!
как включить загрузку файлов в сообщении?
Например, Excel?

Arakhen написал(а):

Колесников
Добрый день!

Администрирование > Платные услуги > и там увидите такое:

Вам нужно "дополнительное дисковое пространство", "баллы". На данный момент у сервиса всё еще сломан биллинг, так что можно подключить только 100 мегабайт.
Эти настройки доступны только главному администратору.

Если вам нужно загрузить куда-то файлы xls и выложить в сообщении, то можно загружать в Администрирование > Файлы, а затем ссылку на скачивание просто скопировать в сообщение. Если вам нужно только это, то, на самом деле, дополнительное дисковое пространство и не требуется. Этот загрузчик бесплатный и поддерживает нужные вам форматы, и с самого начала доступен всем администраторам, ничего отдельно подключать не нужно.

Пожалуйста, не дублируйте обращения, если не ответили сразу. Я стараюсь отвечать в пределах суток, но ночные сообщения могут оставаться на утро/день.

UPD. Поправили ссылку, пояснение убрал, чтобы не сбивать с толку.

Отредактировано Arakhen (05.08.2021 18:40:52)

Спасибо!
Если что не так, простите милосердно!

0

Arakhen · [1992-07-03]

Колесников написал(а):

И снова прошу помощи у ветеранов:

Спасибо!
Если что не так, простите милосердно!

Всё в порядке, просто уточнил, что если в первые часы ответа нет, то скорее всего ответить просто не успели. Но если ответа нет более суток, тогда смысл повторить вопрос есть (возможно, просмотрел и не заметил).

А форумы так-то предоставляются пользователям максимально готовые к использованию, но верю, что поначалу может быть сложно разобраться уже в деталях, тем более что четкой инструкции и нет.

+1

Колесников · Поделиться**1311**18.08.2021 22:01:32

И снова прошу помощи у ветеранов:

Arakhen написал(а):

Всё в порядке, просто уточнил, что если в первые часы ответа нет, то скорее всего ответить просто не успели. Но если ответа нет более суток, тогда смысл повторить вопрос есть (возможно, просмотрел и не заметил).

А форумы так-то предоставляются пользователям максимально готовые к использованию, но верю, что поначалу может быть сложно разобраться уже в деталях, тем более что четкой инструкции и нет.

Да, я понял, спасибо!

Но вопросов еще имеется...

Например, как отредактировать группы? Как назначить им права?
в самом разделе не смог найти инструментов управления. Ничего не выделяется, не активно...

Отредактировано Колесников (18.08.2021 22:03:52)

0

Arakhen · [1992-07-03]

Колесников написал(а):

Но вопросов еще имеется...

Например, как отредактировать группы? Как назначить им права?
в самом разделе не смог найти инструментов управления. Ничего не выделяется, не активно...

Вообще говоря, это баг. Там должны быть кнопки управления.
Попробуйте отключить для форума адблок. Можно еще попробовать добавить в исключения у антивируса/файерволла.
Проблема известна, но поправить её глобально пока не могут, так что не уверен, когда её решат со стороны сервиса, к сожалению.

+1

Колесников · Поделиться**1313**18.08.2021 22:17:45

Спасибо!
Попробую

0

fured12 · Поделиться**1314**30.08.2021 16:25:18

Добрый день!
У меня такой вопрос. Создан новый форум - ролевой проект. Создают какую-нибудь тему или пост. Спустя какое-то время, например, через час или через сутки, я захожу в эту тему со своим постом, а там, в месте куда пишется текст для поста дублируется вся информация предыдущего поста.

0

Arakhen · [1992-07-03]

fured12 написал(а):

Добрый день!
У меня такой вопрос. Создан новый форум - ролевой проект. Создают какую-нибудь тему или пост. Спустя какое-то время, например, через час или через сутки, я захожу в эту тему со своим постом, а там, в месте куда пишется текст для поста дублируется вся информация предыдущего поста.

Добрый день!
Если это постоянно повторяется, то зайдите в "администрирование" - "права" - разрешить ajax "только для предпросмотра".
Текст может прыгать в форму после редактирования сообщений (это на данный момент еще не поправили полностью). По умолчанию ajax разрешен для отправки сообщений, связанные с ним баги исправляли, но при ряде обстоятельств текст еще может возвращаться в форму.

0

fured12 · Поделиться**1316**30.08.2021 16:52:10

Arakhen написал(а):

Если это постоянно повторяется, то зайдите в "администрирование" - "права" - разрешить ajax "только для предпросмотра".

К сожалению не помогло. :-(

0

Arakhen · [1992-07-03]

fured12
Тогда можете вернуть аякс и пока что вставить в хтмл-форму (любую):

<script type="text/javascript">
RusffCore.sets.saveposts = false;
</script>

Вопрос: у вас на всех форумах платформы такое происходит или только на новом? У вас же Яндекс-браузер, да?

0

Lapin Lunaire · Поделиться**1318**02.09.2021 11:02:46

Добрый день! Надеюсь, это сюда. У друга и соигрока возникла проблема. Его персонажа зовут Enoch O'Connor. Раньше он безо всяких запарок спокойно регистрировался под таким ником. Теперь система не допускает такое имя из-за значка '. То есть предлагается ставить символы в какие-то другие места, причем другие значки. Автоматически это приводит к неправильному написанию имени. Можно это как-то изменить? Нельзя так относиться к именам персонажей.
https://illusioncross.rusff.me/profile.php?id=181 вот тут его имя зарегистрировано как нужно. http://chillout.rusff.me/ здесь такая регистрация уже невозможна.

0

Arakhen · [1992-07-03]

Lapin Lunaire
Добрый день!
К сожалению, сейчас это уже невозможно. Использование спец-символов в логине запретили уже больше полугода назад из чисто технических соображений/причин, откатывать это не будут.

0

Поделиться**1320**02.09.2021 19:14:30

Здравствуйте. Как можно восстановить доступ к форуму, если не помнишь пароль? На почту отправить восстановление пароля невозможно: в своё время был установлен скрипт, чтобы содержание форма никому не было видно.
mia.rusff.me

Пост написан 02.09.2021 18:35:35

0

Общие вопросы (10)	Поток сознания	Вчера
Общие вопросы	Поток сознания	19.09.2013
Общие вопросы (3)	Поток сознания	10.04.2013
Общие вопросы (7)	Поток сознания	30.12.2015
Общие вопросы (8)	Поток сознания	28.07.2017

Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Полезные ссылки

Информация о пользователе

Общие вопросы (9)

Сообщений 1301 страница 1320 из 2001

Поделиться128.07.2017 23:01:04

Поделиться130108.08.2021 15:51:49

Поделиться130213.08.2021 10:32:53

Поделиться130313.08.2021 14:36:11

Поделиться130416.08.2021 13:05:25

Поделиться130516.08.2021 13:53:36

Поделиться130616.08.2021 13:54:09

Поделиться130717.08.2021 16:13:36

Поделиться130817.08.2021 19:47:31

Поделиться130918.08.2021 21:22:22

Поделиться131018.08.2021 21:48:12

Поделиться131118.08.2021 22:01:32

Поделиться131218.08.2021 22:08:32

Поделиться131318.08.2021 22:17:45

Поделиться131430.08.2021 16:25:18

Поделиться131530.08.2021 16:42:45

Поделиться131630.08.2021 16:52:10

Поделиться131730.08.2021 16:57:48

Поделиться131802.09.2021 11:02:46

Поделиться131902.09.2021 12:51:20

Поделиться132002.09.2021 19:14:30

Похожие темы