Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Arakhen · [1992-07-03]

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:
всегда предоставлять ссылку на форум;
если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!
если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

Предыдущая тема.

0

Эко · Поделиться**381**18.07.2018 17:05:09

Т.к. вижу тут обсуждения по этому же поводу, то

у нас исчезли награды (форуму пол года, так что ничего старого не было)

+

и баллы со счета (было вроде 10 000)

+

Сопсна, вопрос: вернется ли это все?
В частности, награды ждать, или заливать заново? (вижу, что уточняете)

ссылка на фор: http://themidnight.f-rpg.ru

0

summer · Поделиться**382**18.07.2018 18:57:09

Эко
Новости сервиса

+1

стрыкало · Поделиться**383**19.07.2018 14:38:31

Здравствуйте! Имеется такая проблема и возникает при входе с телефона и отправке сообщений:

Свернутый текст

От форума не зависит, пишет одно и то же.

Отредактировано стрыкало (19.07.2018 14:43:43)

0

summer · Поделиться**384**19.07.2018 19:54:15

стрыкало
Здравствуйте. Это работа фильтра вышестоящего сервиса. Он зависит от настроек каждого форума (администрирование - настройки - Регистрация - Анти-спам). Попросите администрацию форума, где встречается эта ошибка установить анти-спам на "низкий", по-умолчанию он "средний".

0

draper · Поделиться**385**20.07.2018 21:46:04

summer написал(а):

В ближайшее время будет восстановлена актуальная база для модулей нашего сервиса. Актуальность базы - до начала сбоев и ошибок.

Не подскажете, какой именно период "до начала сбоев и ошибок" тут подразумевается?

0

summer · Поделиться**386**20.07.2018 22:54:01

draper
Точную дату сказать не могу, сообщим после окончания работ

0

draper · Поделиться**387**21.07.2018 01:44:51

summer
так точную дату и не прошу - скорее по масштабу, год это или месяц?

0

summer · Поделиться**388**21.07.2018 08:04:51

draper
Нет, конечно. Неделя или около того. До того, как выключились наши дополнения.

0

Araso · Поделиться**389**23.07.2018 13:15:16

Доброго дня. На форуме пропали сообщения двухдневной давности. У других на rusff по моим наблюдениям такой проблемы не возникло.
http://tamrielunlimited.rusff.me
Проблема может заключаться в обновлении "базы"? Помнится, правда, говорили только о пропажах комментариев репутации, но никак не сообщений.

0

Araso · Поделиться**390**23.07.2018 13:44:54

Проблема решена восстановлением резервной копии форума. Если кто-то знает причину подобных сбоев - буду рада, если поделитесь.

0

summer · Поделиться**391**23.07.2018 17:16:32

Araso
Здравствуйте. Нет, пропажа сообщений не связана с нашими проблемами, скорее всего глюк вышестоящего сервиса

0

Moitana · Поделиться**392**24.07.2018 20:07:50

Приветствую!
Можно ли поменять дату создания форума на 01,08,2018 ?

http://cvetochniki.forum-top.ru/

Отредактировано Moitana (24.07.2018 20:11:59)

0

summer · Поделиться**393**24.07.2018 20:47:53

Moitana
Здравствуйте. Увы, нет.

0

affluence* · Поделиться**394**01.08.2018 22:53:24

Ребята, у меня два вопроса по форуму http://jumpstreet.rusff.me

1) У нас давно замечена проблема, что игроки не отмечаются в активе (Посетили за сутки (Пользователей: 126; Рекорд: 175, установлен 25.01.2017), если не выйдут из профиля. Если просто зайти и остаться висеть на главной, они не отметятся в активе, и с 80% вероятностью не отметятся там, даже если напишут сообщение и походят по форуму. В чём может быть проблема, мб у нас какой-то скрипт этому мешает? На других форумах такой проблемы не вижу.

2) Слетает общее время актива в старых профилях, например этому профилю больше 3-х лет, а общий актив стоит 4 дня 7 часов, хотя там было несколько месяцев. И так было ещё на паре профилей.

0

summer · Поделиться**395**04.08.2018 21:54:14

affluence*
Здравствуйте

affluence* написал(а):

1) У нас давно замечена проблема, что игроки не отмечаются в активе (Посетили за сутки (Пользователей: 126; Рекорд: 175, установлен 25.01.2017), если не выйдут из профиля. Если просто зайти и остаться висеть на главной, они не отметятся в активе, и с 80% вероятностью не отметятся там, даже если напишут сообщение и походят по форуму. В чём может быть проблема, мб у нас какой-то скрипт этому мешает? На других форумах такой проблемы не вижу.

Едва ли какой-либо скрипт может влиять на счётчик активности, скорее всего проблема у вышестоящего сервиса.

affluence* написал(а):

2) Слетает общее время актива в старых профилях, например этому профилю больше 3-х лет, а общий актив стоит 4 дня 7 часов, хотя там было несколько месяцев. И так было ещё на паре профилей.

Аналогично, проблема вышестоящего сервиса. Можете попробовать обратиться на http://forum.mybb.ru

0

Deff · Поделиться**396**04.08.2018 23:57:00

summer написал(а):

Аналогично, проблема вышестоящего сервиса. Можете попробовать обратиться на http://forum.mybb.ru

Бестолку, у мну у самого на ЕТП слетел год или два
Обращались уже неоднократно

Отредактировано Deff (04.08.2018 23:57:22)

0

Asher · Поделиться**397**06.08.2018 01:50:42

Доброго времени суток!
Уже не первый месяц сидим с проблемой. Полетел скрипт оформления профиля. Попытался подправить данные по ссылке https://forumstatic.ru/files/0018/59/8d/46706.txt, но все равно выходил бессмыслица.
Пропали кнопки "Ник", "Статус" и прочее, хотя если вставить коды - все работает:

вот

Может ли он конфликтовать, скажем, со скриптом выплывающего окна?
Помогите, пожалуйста.

Ссылка на форум - http://jkisdead.rusff.me/

0

ames · Поделиться**398**08.08.2018 17:03:33

Здравствуйте, появилась такая вот проблема у одного из пользователей (пока жалоба от одного, но может их больше, да скромные), не знаете, с чем связано и как решить?

скрин

0

Deff · Поделиться**399**08.08.2018 19:43:34

ames написал(а):

Здравствуйте, появилась такая вот проблема у одного из пользователей (пока жалоба от одного, но может их больше, да скромные), не знаете, с чем связано и как решить?

А можно уточнить словами подробнее об чём речь(для непостоянных пользователей Вашего сайта)
Пока проблему не понял

0

summer · Поделиться**400**09.08.2018 12:40:16

Asher
Здравствуйте. Не совсем понятна проблема

Asher написал(а):

хотя если вставить коды - все работает:

Какие коды?

Asher написал(а):

https://forumstatic.ru/files/0018/59/8d/46706.txt,

Ссылка битая
ames
Здравствуйте. Попробуйте в админке-настройках анти-спам сделать "низким".

0

Общие вопросы (10)	Поток сознания	22.11.2024
Общие вопросы	Поток сознания	19.09.2013
Общие вопросы (3)	Поток сознания	10.04.2013
Общие вопросы (7)	Поток сознания	30.12.2015
Общие вопросы (8)	Поток сознания	28.07.2017

Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Полезные ссылки

Информация о пользователе

Общие вопросы (9)

Сообщений 381 страница 400 из 2001

Поделиться128.07.2017 23:01:04

Поделиться38118.07.2018 17:05:09

Поделиться38218.07.2018 18:57:09

Поделиться38319.07.2018 14:38:31

Поделиться38419.07.2018 19:54:15

Поделиться38520.07.2018 21:46:04

Поделиться38620.07.2018 22:54:01

Поделиться38721.07.2018 01:44:51

Поделиться38821.07.2018 08:04:51

Поделиться38923.07.2018 13:15:16

Поделиться39023.07.2018 13:44:54

Поделиться39123.07.2018 17:16:32

Поделиться39224.07.2018 20:07:50

Поделиться39324.07.2018 20:47:53

Поделиться39401.08.2018 22:53:24

Поделиться39504.08.2018 21:54:14

Поделиться39604.08.2018 23:57:00

Поделиться39706.08.2018 01:50:42

Поделиться39808.08.2018 17:03:33

Поделиться39908.08.2018 19:43:34

Поделиться40009.08.2018 12:40:16

Похожие темы