Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Quadro.Support – это форум технической поддержки различных проектов и сервисов Quadro.Systems LLC, на котором грамотные технические специалисты всегда смогут помочь вам в решении проблем, или же подсказать ответы на самые сложные вопросы. Так же на форуме собрана обширная база знаний по различным аспектам наших сервисов. Не забывайте пользоваться поиском ;)

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Общие вопросы (9)

Сообщений 1341 страница 1360 из 2001

1

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:

  • всегда предоставлять ссылку на форум;

  • если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!

  • если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

0

1341

Arakhen
По принципу:
Выдаешь 21 или более по количеству раз награду, и она исчезает из общего списка в админке.
В этом списке вверху награды, которые наибольшее кол-во раз выдавали, ниже меньше на убывание до 0 раз.
И она больше не появляется в этом общем списке, тупо исчезнувший слот. Хоть как ты страницу обновляй и разворачивай этот список, этих слотов нет.
Даёшь награду 21й или более раз и она исчезает из админки, при этом остаётся в профилях у тех, кому её выдали.

Скрин делался так:
Выдал кота 20 раз, сделал скрин в админке, слот есть
Выдал 21й раз, сделал скрин в админке, слота уже нет. И как его обратно вернуть не известно.

Отредактировано Sazz (20.09.2021 20:07:36)

+1

1342

Добрый день, возникла небольшая проблемка, форум - https://soullove.ru
У игроков замечен баг, при обновлении страницы вылезает окно репутации и окно  с количеством постов за неделю/месяц.
https://i.imgur.com/fCzxaOB.png
https://i.imgur.com/9VelcYy.jpg

0

1343

.астрал
Добрый день!
У себя не смог повторить этот баг. Недавно приходил еще один такой пользователь, там по какой-то причине user agent stylesheet вешал на окно репутации display:block, сугубо индивидуально. Проблема у человека решилась сама собой где-то через день после перезагрузки устройства/роутера.

Что до отдельного скрипта счетчика постов, то с этим нужно обращаться к автору скрипта. К сожалению, у меня на данный момент нет физической возможности разбирать сложносочиненный код сторонних программистов для поиска неочевидных ошибок.

+2

1344

Sazz
Пока не поправили еще.( Проблема довольно специфическая.

0

1345

Arakhen
но вы над этим работаете, правильно?) нам ждать же?)

0

1346

Sazz написал(а):

Arakhen
но вы над этим работаете, правильно?) нам ждать же?)

Пока ждите.  :unsure: Тем более что с перезаливом и ручным перебором чего-либо сама по себе проблема никуда не денется и может всплыть у кого-то еще. Единственное, возможно нам у вас придется спросить доступ к администратору/админке. Не сейчас, я напишу вам, если до этого дойдет.

Кстати, что еще хотел уточнить: битые награды отображаются в профиле на страницах сообщений. А в настройках профиля пользователя такие награды остаются или пропадают? Их из профиля индивидуально можно вручную снести?

0

1347

Arakhen
доступ к админке дадим, если понадобится, это не проблема)

битые награды остаются в профиле и их можно удалить вручную, только что попробовали

отображение в профиле

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/2918/t877170.png

0

1348

Sazz написал(а):

битые награды остаются в профиле и их можно удалить вручную, только что попробовали

Спасибо за уточнение. Значит, проблемная именно админка. %-)

+1

1349

Здравствуйте, скажите, а можно забрать данное доменное имя, если форум давно не активен?
https://respicefinem.rusff.me/

Отредактировано konrad (27.09.2021 11:02:13)

0

1350

konrad
Добрый день!
Скорее всего будет отказ. Форум неактивен, но может иметь архивную ценность для прежнего владельца.
Но уточню.

0

1351

Доброго дня,

У нас почему-то возникает проблема со скриншотом форума, когда мы его добавляем в золотые:

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/4539/51886.png

Можете, пожалуйста, посмотреть и посоветовать почему такая проблема может возникать?

0

1352

Arakhen
а, в таком случае ничего страшного, мы обошли эту проблему с:

0

1353

Pansy, baby! написал(а):

Доброго дня,

У нас почему-то возникает проблема со скриншотом форума, когда мы его добавляем в золотые:

Можете, пожалуйста, посмотреть и посоветовать почему такая проблема может возникать?

Доброго дня!
У этого конкретного форума это и раньше было, или только сейчас так получилось?
Вообще это проблема на стороне каталога, не на вашей. Есть и другие такие невезучие. Уточню, можно ли их как-то отдельно обновить.

0

1354

Arakhen написал(а):

У этого конкретного форума это и раньше было, или только сейчас так получилось?

Доброго дня. Форуму пока что 4 дня только, поэтому сложно ответить на этот вопрос.

Arakhen написал(а):

Вообще это проблема на стороне каталога, не на вашей. Есть и другие такие невезучие. Уточню, можно ли их как-то отдельно обновить.

Буду очень благодарна за помощь!

0

1355

Я вижу, что у ребят тоже какие-то проблемы возникли:

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/4539/906729.png

0

1356

Pansy, baby!
Сбросили кэш, должны были перегрузиться скриншоты.

0

1357

Увы, у нас картина всё та же.. :(

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/4539/103237.png

0

1358

Pansy, baby!
Странно.
Будем дальше смотреть. Но я не могу сейчас сказать точно, когда это поправят, к сожалению, может занять неопределенное время.

0

1359

Доброго времени суток!
Пользователи форума http://docnight.rusff.me/ жалуются, что на почту не приходят сообщения об обновлении тем, на которые они подписаны. С чем может быть связано и что с этим делать?
Спасибо!

0

1360

Уже не единожды сталкиваемся с проблемой

Это сообщение выползает при регистрации. Не дает зарегистрироваться. Так, мы не одного игрока уже потеряли.

Ваши действия напоминают действия ботов. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку сервиса (код ошибки: C1. score: 0.1).

И что только не делали ничего не помогает. Участники жалуются.
Эта проблема то появляется то пропадает. С каких-то компьютеров можно зарегится, а с каких-то нет.
К слову низкий - антиспам не помог. И другие переключения безопасности тоже
И именно на нашем форуме с определенного компьютера/телефона нельзя зарегистрироваться, а вот открываю с этого же компа другой форум этой же платформы и легко регистрируюсь. (Проверял только на 2, на 1 тоже не пустило).
https://modaozushi.rolka.me/

И ладно бы если бы только одного айпи такое было, проблема у многих и с разных стран.

Отредактировано Riu_k (05.10.2021 11:33:36)

0



Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно