Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Arakhen · [1992-07-03]

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:
всегда предоставлять ссылку на форум;
если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!
если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

Предыдущая тема.

0

Tatiyana · Поделиться**1621**15.10.2022 19:06:56

Добрый вечер!
Подскажите а есть возможность добавлять видео из ЯRUS? Я имею ввиду добавить кнопку/строчку в видео.

0

wildflower · Поделиться**1622**15.10.2022 19:17:31

доброго времени суток!
подскажите, куда можно обратиться по поводу сайта рекламы форумов bs.quadrosystems.ru ?
чтобы рекламировать, нужно зарегистрироваться. регистрация есть, но сообщения с паролем нет, войти в профиль не могу, восстановить пароль тоже не получается - письма нет в почте.
писала на ту почту, которая указана у них для обратной связи, но гугл прислал ответ - такой почты не существует : )
и вот вопрос, что делать? к кому идти? или рекламировать форум уже нельзя?..

0

Arakhen · [1992-07-03]

Tatiyana написал(а):

Добрый вечер!
Подскажите а есть возможность добавлять видео из ЯRUS? Я имею ввиду добавить кнопку/строчку в видео.

Доброго дня!
Видимо, на данный момент нет. Вкину программисту мысль на эту тему, но обещать, что добавят, не могу.

wildflower написал(а):

доброго времени суток!
подскажите, куда можно обратиться по поводу сайта рекламы форумов bs.quadrosystems.ru ?
чтобы рекламировать, нужно зарегистрироваться. регистрация есть, но сообщения с паролем нет, войти в профиль не могу, восстановить пароль тоже не получается - письма нет в почте.
писала на ту почту, которая указана у них для обратной связи, но гугл прислал ответ - такой почты не существует : )
и вот вопрос, что делать? к кому идти? или рекламировать форум уже нельзя?..

Доброго дня!
С рекламной сеткой дело такое, что её отключили для рефакторинга еще где-то весной — нужно было переделать и обновить устаревшие её элементы, из-за которых сетка начала просто-напросто спонтанно отваливаться, работая, при этом, очень короткие промежутки времени. В ящик это откладывать не собирались и хотели сделать где-то там же, но происходящее вокруг всем не очень помогает. Мы итак были очень медленные на правки и апдейты, теперь вообще сложно давать какие-то прогнозы. Пока так получается, что когда у ребят появляется время — его приходится пускать в основном на нежданчики. На данный момент реагируем в первую очередь на критические поломки, просто срочных уже набралась очередь. Кое-что доделывается параллельно, но не всё есть возможность отдать доступному сейчас кодеру. К сожалению, я совсем не могу прогнозировать, когда баннерку доделают и вернут в работу сейчас. Пока могу утешить тем, что возвращать её всё-таки будем.

0

Мэрилин Мэрис · Поделиться**1624**16.10.2022 19:09:11

Доброго дня! На форумах QB, с браузера Опера GX цитирование работает некорректно.
Выделяешь процитировать предложение, жмёшь "ЦИТИРОВАТЬ" и цитируется вообще весь пост.

Даже вот здесь, у вас, проблема сохраняется. И даже если убрать все скрипты связанные с цитированием (ссылка на пост, аватарка в цитате, бб-цитата) на своё проекте всё равно ничего не меняется.

Уточню, что в опере GX на форумах майбб и в Мозилее на форумах QB проблем нету. Проблема именно в такой связке: русфф форум + браузер Опера GX. С хрома не уверена, не тестировала, его у меня нету.

Собственно, вопрос: как это можно починить? И что это вообще такое?

Отредактировано Мэрилин Мэрис (16.10.2022 19:51:41)

0

Arakhen · [1992-07-03]

Мэрилин Мэрис
Доброго дня!
Сложно сказать. Аналогичная проблема периодически то проявляется, то пропадает в браузерах Сафари, причем и на форумах QS, и на родном чистом майббе, и явно зависит больше от обновлений Сафари, чем от сервиса. Мы с Кернелом её даже пытались колупать, но на тот момент не придумали, что можно сделать. Там браузер просто сбрасывает фокус и только потом отрабатывает саму команду.
Почему Оперу GX плющит именно с этой кнопкой и именно на форумах Квадры — пока что нет мыслей. Если меня память сейчас не подводит, у нас ничего не подвязано отдельно на кнопку цитирования. Возможно, играет роль какой-то внутренний конфликт скриптов, которые Опера по своей специфике считывает по-своему (само цитирование работает на js, как и некоторые дополнения), больше предположений пока нет. И тоже не уверен, насколько это правится в нашем случае, надо ресерч делать. :unsure:

+1

Мэрилин Мэрис · Поделиться**1626**17.10.2022 00:40:44

Arakhen написал(а):

Почему Оперу GX плющит именно с этой кнопкой и именно на форумах Квадры — пока что нет мыслей. Если меня память сейчас не подводит, у нас ничего не подвязано отдельно на кнопку цитирования. Возможно, играет роль какой-то внутренний конфликт скриптов, которые Опера по своей специфике считывает по-своему (само цитирование работает на js, как и некоторые дополнения), больше предположений пока нет. И тоже не уверен, насколько это правится в нашем случае, надо ресерч делать.

Ясно, спасибо за подробный ответ. Я так понимаю единственное решение - пользоваться другим браузером?

0

Arakhen · [1992-07-03]

Мэрилин Мэрис написал(а):

Ясно, спасибо за подробный ответ. Я так понимаю единственное решение - пользоваться другим браузером?

Видимо, пока да, к сожалению.(

0

whupd · Поделиться**1628**21.10.2022 00:25:03

Arakhen, здравствуйте. Как там дела с изменением ника гостя? Не удалось разобраться, в чём беда?

0

Буря · Поделиться**1629**21.10.2022 20:28:01

Добрый день!
Форум https://projectpower.rusff.me/
Столкнулись с проблемой, что у одного аккаунта нет доступа к редактированию профиля. https://projectpower.rusff.me/profile.php?id=4
Причём отредактировать не может ни он сам, ни один администратор. После нажатия на "редактировать" на короткий миг появляются поля, а затем исчезают.

С чем может быть проблема? Остальные профили адекватно отрабатывают.

0

Arakhen · [1992-07-03]

whupd написал(а):

Arakhen, здравствуйте. Как там дела с изменением ника гостя? Не удалось разобраться, в чём беда?

Заболел и отложил вопрос, ибо его точно где-то обсуждали у себя и надо было закопаться в поиски. Как минимум — я не помню, насколько уникальный баг то, что в списке тем автор остается прежним, этот момент в некоторых других кейсах случается и его, емнип, отложили пока. Но могу ошибаться.
Уточню только — как именно оно у вас больше не работает? Поля нет или что? Ajax включен?

Буря написал(а):

С чем может быть проблема? Остальные профили адекватно отрабатывают.

Доброго дня!

Найдите в ХТМЛ-формах этот код:

<style>
#pun-main #profile1[action$="id=4"]{
display:none;
}
</style>

И уберите его.

0

Буря · Поделиться**1631**22.10.2022 15:09:49

Arakhen написал(а):

Найдите в ХТМЛ-формах этот код:

Спасибо большое, сработало!

0

whupd · Поделиться**1632**24.10.2022 04:58:08

Arakhen написал(а):

Уточню только — как именно оно у вас больше не работает? Поля нет или что?

Поле есть.) Но когда я в него вношу изменения, они отображаются в самой теме и не отображаются в списке тем. То есть, буквально: в теме имя меняется, а в списке тем - нет.

Свернутый текст

У нас стоит скрипт смены имиджа от Шамана, но на конкретном скрине он не затрагивает ник. И ник в теме меняется спокойно. А в списке тем - не хочет. ( И ровно так же мы меняли ник другому гостю, в сообщении которого также стояла смена имиджа - и она не помешала. Всё спокойно поменялось.
Я, конечно, не имею уверенности в том, что скрипт может как-то влиять, но я не специалист, ху ноуз...

Отредактировано whupd (24.10.2022 05:00:20)

0

Arakhen · [1992-07-03]

whupd написал(а):

Поле есть.) Но когда я в него вношу изменения, они отображаются в самой теме и не отображаются в списке тем. То есть, буквально: в теме имя меняется, а в списке тем - нет.

Это тогда немного другая проблема. Возможность менять ник гостю делали в первую очередь именно для возможности сменить его в теме, а список тем может подгружать его из другого места. Багу оформлю и сообщу, но не могу обещать, когда это поправят.
С этим списком есть еще вообще смешной баг, когда никнейм создателя темы выводится вообще другого профиля, но условия его возникновения настолько специфичные, что его так и не трогали.

"Скрипт смены имиджа" на это никак не влияет, он заменяет данные только на страницах темы и только в сообщениях, где есть нужные для этого теги.

0

Deff · Поделиться**1634**28.10.2022 17:30:29

whupd написал(а):

Доброго времени.
Подскажите, пожалуйста, вот была введена возможность менять ник гостя, если пользователь создавал тему, а потом его удалили, а тема осталась. У меня на форуме это сработало один раз (самый первый) - и больше не работает.
В самой теме имя меняется, а в списке тем - нет.
Это оно по какой-то особенной причине не работает, или просто что-то где-то поломалось? (

Имхо переиндексация постов от гостя до месяца(от момента оной)
Меняется быстро, если смена Ника в течении получаса, от запощивания первопоста темы

0

whupd · Поделиться**1635**28.10.2022 21:17:51

Arakhen написал(а):

Багу оформлю и сообщу, но не могу обещать, когда это поправят.

Хорошо, спасибо, будем ждать.)

Deff написал(а):

Меняется быстро, если смена Ника в течении получаса, от запощивания первопоста темы

Неа, не работает так.

Отредактировано whupd (28.10.2022 21:22:24)

0

Parker · Поделиться**1636**31.10.2022 12:48:00

перестали приходить пароли на почту. после регистрации аккаунта на форуме.
что хуже, ночью зарегистрировала форум, а пароль на почту так и не пришел. что делать ума не приложу. пыталась выслать себе повторные пароли, все в молоко

0

Arakhen · [1992-07-03]

Parker написал(а):

перестали приходить пароли на почту. после регистрации аккаунта на форуме.
что хуже, ночью зарегистрировала форум, а пароль на почту так и не пришел. что делать ума не приложу. пыталась выслать себе повторные пароли, все в молоко

Доброго дня!
Больше похоже на сбой в рассылке. Сообщил программисту.

+1

Parker · Поделиться**1638**31.10.2022 13:00:10

Arakhen написал(а):

Доброго дня!
Больше похоже на сбой в рассылке. Сообщил программисту.

спасибо, огромное!
а то я уже извелась, прям беда какая-то

0

Arakhen · [1992-07-03]

Parker написал(а):

спасибо, огромное!
а то я уже извелась, прям беда какая-то

К слову, еще уточню - вы везде один эмэйл пробовали или разные?

+1

Parker · Поделиться**1640**31.10.2022 13:02:24

Arakhen написал(а):

К слову, еще уточню - вы везде один эмэйл пробовали или разные?

один
раньше таких проблем не наблюдалось

0

Общие вопросы (10)	Поток сознания	Сегодня
Общие вопросы	Поток сознания	19.09.2013
Общие вопросы (3)	Поток сознания	10.04.2013
Общие вопросы (7)	Поток сознания	30.12.2015
Общие вопросы (8)	Поток сознания	28.07.2017

Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Полезные ссылки

Информация о пользователе

Общие вопросы (9)

Сообщений 1621 страница 1640 из 2001

Поделиться128.07.2017 23:01:04

Поделиться162115.10.2022 19:06:56

Поделиться162215.10.2022 19:17:31

Поделиться162316.10.2022 00:14:53

Поделиться162416.10.2022 19:09:11

Поделиться162517.10.2022 00:04:10

Поделиться162617.10.2022 00:40:44

Поделиться162717.10.2022 00:42:28

Поделиться162821.10.2022 00:25:03

Поделиться162921.10.2022 20:28:01

Поделиться163022.10.2022 13:38:23

Поделиться163122.10.2022 15:09:49

Поделиться163224.10.2022 04:58:08

Поделиться163326.10.2022 22:06:40

Поделиться163428.10.2022 17:30:29

Поделиться163528.10.2022 21:17:51

Поделиться163631.10.2022 12:48:00

Поделиться163731.10.2022 12:57:11

Поделиться163831.10.2022 13:00:10

Поделиться163931.10.2022 13:01:45

Поделиться164031.10.2022 13:02:24

Похожие темы