Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Quadro.Support – это форум технической поддержки различных проектов и сервисов Quadro.Systems LLC, на котором грамотные технические специалисты всегда смогут помочь вам в решении проблем, или же подсказать ответы на самые сложные вопросы. Так же на форуме собрана обширная база знаний по различным аспектам наших сервисов. Не забывайте пользоваться поиском ;)

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Общие вопросы (9)

Сообщений 1681 страница 1700 из 2001

1

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:

  • всегда предоставлять ссылку на форум;

  • если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!

  • если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

0

1681

Доброй ночи! На форуме стоит профилактика, но боты все равно пишут сообщения в гостевой. Как такое может быть?

0

1682

framm написал(а):

Доброй ночи! На форуме стоит профилактика, но боты все равно пишут сообщения в гостевой. Как такое может быть?

Добрый день.
Профилактика — это просто скрипт, который "по верхам" прячет доступ к форуму чисто внешне, при большом желании и определенных знаниях его и человек может легко обойти. А боты на то и боты, что большинство из них не ручками форумы обходят, а механически, т.е просто находят доступную для гостей форму по ссылке — и фигачат. Скорее всего даже никак не отключая и не блокируя скрипт.
Тут поможет только запрет гостям оставлять сообщения. Ну или премодерация сообщений от гостей.

0

1683

Arakhen
все понятно, спасибо!

0

1684

добрый день! подскажите пожалуйста, почему при регистрации новых профилей вылетает вот такая ошибка:

JavaScript должен быть включен. Возможно, страница с которой вы отправили сообщение не была полностью загружена или сторонние плагины блокируют JavaScript на странице. Если ошибка повторяется - обратитесь, пожалуйста, на форум технической поддержки сервиса (код ошибки: J2BCFF7BBA1671436579).

и регистрация не проходит. антиспам стоит "очень низкий"
https://miamiclub.ru/

Отредактировано импаловый (19.12.2022 11:53:21)

0

1685

импаловый написал(а):

добрый день! подскажите пожалуйста, почему при регистрации новых профилей вылетает вот такая ошибка:

и регистрация не проходит. антиспам стоит "очень низкий"
https://miamiclub.ru/

Отредактировано импаловый (Сегодня 10:53:21)

Добрый день!
Скорее всего вы всё-таки стриггерили бот-защиту, общесервисную. В последнее время программисту приходилось затыкать дыры и подкручивать её из-за участившихся ддосов. Форумы могут запрещать регистрацию, если один и тот же пользователь с маленьким интервалом зарегистрировался на разных проектах, или даже на одном уже имеет профили (тоже иногда срабатывало). Помогает либо впн, либо смена браузера, либо требуется подождать какое-то время.
Проблема возникает у одного человека? Или у многих сразу?

0

1686

Arakhen
добрый день! это снова мы https://miamiclub.ru/
у некоторых пользователей возникает проблема с загрузкой форума, вот сообщение одного из них:
https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/3731/216279.jpg
с чем это может быть связано?

0

1687

framm написал(а):

Arakhen
добрый день! это снова мы https://miamiclub.ru/
у некоторых пользователей возникает проблема с загрузкой форума, вот сообщение одного из них:

с чем это может быть связано?

Добрый день!
Вероятно, не может загрузиться или блокируется на каком-то этапе некий файл. Нужны скриншоты ошибок из консоли у таких людей, чтобы я мог что-то сказать.
Можно попробовать зайти с ВПН, если загрузку вешают "блоки" — возможно, поможет.

0

1688

Доброго. У нас тут форумом пользоваться невозможно вылезла ошибка
502 Bad Gateway

https://detroit.hutt.live/

Страницы то грузятся то нет.

0

1689

Riu_k
Добрый вечер!
Сейчас проблема наблюдается? Насколько я знаю, днем были кратковременные сбои.

0

1690

добрый день, наблюдается проблема на форуме https://sacramentolife.ru/
некоторые участники, у которых менялся ник, в списке просматривающих тему и иногда в уведомлениях у других игроков (например которые "пользователь ответил вам в теме") отображаются по старому нику
это можно как-то пофиксить, с чем может быть связано?

0

1691

March Fox написал(а):

добрый день, наблюдается проблема на форуме https://sacramentolife.ru/
некоторые участники, у которых менялся ник, в списке просматривающих тему и иногда в уведомлениях у других игроков (например которые "пользователь ответил вам в теме") отображаются по старому нику
это можно как-то пофиксить, с чем может быть связано?

Добрый день!
Это связано со старым багом дополнений, поскольку они в своей базе не обновляют уже внесенный туда ник. Такая же проблема есть у уведомлений (была все эти годы).
Технически, своими силами пофиксить проблему в этой строке можно скриптами замены, если их подогнать под кейс, но это такое себе решение.  %-) Очень сильно топорное и неудобное.
Еще можно отключить динамическое обновление этой строки (будет работать как раньше — только с обновлением страницы и без обращений к нашей базе).

Я, на самом деле, должен очень извиниться за эту проблему и за некоторые другие бросающиеся в глаза баговины — перед вами и перед другими пользователями сервиса. Мы и без того медленные были, и до кучи у команды 22-ой год из работы над форумрыми дополнениями почти полностью выпал и все планы пошли по одному месту, те же реакции делал уже человек, который был более доступен, но которому пока не получится отдать таски со старым кодом.

Сейчас еще остались критические баги, которые появились под конец 22-го и которые нужно исправить в первую очередь, фокус пока на них; дальше потихоньку будем разгребать старое скопившееся. К сожалению, я совсем не могу предполагать сроков.( Но постараюсь эту проблему вынести выше по приоритетам.

Пишу эти уточнения уже в том числе и в качестве общего пояснения, если вопросы о затянувшихся починках багов/нашем присутствии здесь вообще возникнут у кого еще.

+1

1692

Здравствуйте, не приходят сообщения о регистрации с паролями. Никакие. Ссылки прикрепить не могу )

Пост написан 10.01.2023 21:44:15

0

1693

Здравствуйте. Я не знаю поступили ли прошлые сообщения (Не успела прочитать. Простите, если поступили)
Поэтому попробую еще раз. Я зарегестрировала форум:
sandlifeend.rusff.me
Мне не пришло сообщения с паролем. Так же мне не пришло сообщение  при регистрации здесь.
Попытка восстановить пароли не помогла.
Имя Sandstorm

Пост написан 10.01.2023 23:44:44

0

1694

SivaStorm написал(а):

Здравствуйте, не приходят сообщения о регистрации с паролями. Никакие. Ссылки прикрепить не могу )

Пост написан Вчера 20:44:15

Недоразумение написал(а):

Здравствуйте. Я не знаю поступили ли прошлые сообщения (Не успела прочитать. Простите, если поступили)
Поэтому попробую еще раз. Я зарегестрировала форум:
sandlifeend.rusff.me
Мне не пришло сообщения с паролем. Так же мне не пришло сообщение  при регистрации здесь.
Попытка восстановить пароли не помогла.
Имя Sandstorm

Пост написан Вчера 22:44:44

Добрый день!
Проблема еще актуальна конкретно в ваших случаях?
Я сейчас попробовал отправить запрос и мне письма пришли. Поскольку сообщения датированы вчерашним вечером, есть вероятность, что проблему уже решили (письма вам должны были прийти). Если нет, то проблема уже локальная и нужны детали и почтовые ящики, на которые технические письма не пришли.

0

1695

Arakhen
мы просто пытались найти какую-то логику и немного сломались
проблема как будто бы возникает если менять ник полностью, если только часть ника, то всё ок
к тому же проблема плавающая, если говорить про уведомления, то может старый вылезти, может не вылезти, хотя уведомления одного типа и профиль один и тот же
в общем загадочно всё это, но мы рады, что о проблеме в курсе и надеемся что рано или поздно до неё дойдут руки)

0

1696

March Fox написал(а):

Arakhen
мы просто пытались найти какую-то логику и немного сломались
проблема как будто бы возникает если менять ник полностью, если только часть ника, то всё ок
к тому же проблема плавающая, если говорить про уведомления, то может старый вылезти, может не вылезти, хотя уведомления одного типа и профиль один и тот же
в общем загадочно всё это, но мы рады, что о проблеме в курсе и надеемся что рано или поздно до неё дойдут руки)

Проблема именно в том, что у нас база так своеобразно работает с никами и кэшем.
Да, проблема известная и на самом деле довольно глупая.  %-)  Висит в списке багов уже довольно давно.

+1

1697

Добрый день, столкнулись с такой проблемой, что при предварительном просмотре сообщений с изображениями, у некоторых пользователей они не отображаются.
Подскажите, с чем это может быть связано?

примеры

http://acadia.rusff.me

0

1698

upstone написал(а):

Добрый день, столкнулись с такой проблемой, что при предварительном просмотре сообщений с изображениями, у некоторых пользователей они не отображаются.
Подскажите, с чем это может быть связано?

http://acadia.rusff.me

Доброго дня!
Судя по примеру на скринах — есть предположение, что браузер в этом месте криво считывает стили или там есть какая-то ошибка. Но мне нужны уточнения, как минимум, что за браузер используют люди, у которых встречается такая проблема. Мне с Хрома пока не удалось повторить этот глюк.  :dontknow:

+1

1699

Arakhen написал(а):

Доброго дня!
Судя по примеру на скринах — есть предположение, что браузер в этом месте криво считывает стили или там есть какая-то ошибка. Но мне нужны уточнения, как минимум, что за браузер используют люди, у которых встречается такая проблема. Мне с Хрома пока не удалось повторить этот глюк.

Опера, Firfox, с телефона с гугл хрома такая же ситуация была

0

1700

upstone
Попробуйте вставить это в "свой стиль" (куда-нибудь вниз окна).

#pun .punbb #post-preview .post-content {
   overflow-x: hidden;
}

+1



Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно