Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Quadro.Support – это форум технической поддержки различных проектов и сервисов Quadro.Systems LLC, на котором грамотные технические специалисты всегда смогут помочь вам в решении проблем, или же подсказать ответы на самые сложные вопросы. Так же на форуме собрана обширная база знаний по различным аспектам наших сервисов. Не забывайте пользоваться поиском ;)

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Общие вопросы (9)

Сообщений 1741 страница 1760 из 2001

1

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:

  • всегда предоставлять ссылку на форум;

  • если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!

  • если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

0

1741

Ceifer
Пока не могу сказать. Сейчас лого на месте, надо ловить ошибку в момент, когда оно не отображается.

Deff
Привет!
Да, я ему уже написал в тг — ребята заметили еще утром проблему. Анонсов не делал, потому как ушел в офф и была надежда, что решат быстро, но сейчас в каналы предупреждения о поломке тоже покидаю.

Delador
Что-то поломалось. Программисту сообщили еще утром, руководитель тоже видел оповещение, но по всей видимости нашего чинителя еще не было в сети.

+1

1742

Профиль восстановился, сcылки платных услуг услуг пока нет  :dontknow:

0

1743

Deff
Уточнения о том, что кроме профиля есть еще одна проблема, Кернел точно тоже видел. Сейчас написал, что вроде исправил.

+1

1744

Да, уже появилась ссылка на платные... (Были на ЕТП ещё возгласы, что у некоторых появилась отключённая реклама(но пока оне не отписывались - исправилось иль нет)

Отредактировано Deff (08.04.2023 14:49:50)

0

1745

Deff
Я на тот форум зашел уже после правок, рекламы не увидел. Посмотрим, что скажут сами ребята.
У меня есть некоторые опасения, что могло отвалиться что-то еще, но пока ничего нового не вижу. Будем надеяться, что таки всё поправили.  :flag:

0

1746

Arakhen
у нас какая-то странная проблема вылезла после этих исправлений  :D
на странице активных пользователей очень большой шрифт https://sacramentolife.ru/online.php

0

1747

March Fox
Насколько понял к текущему моменту — поменяли базу с флагами поменяли формат флагов еще пару недель назад. Кроме этого ничего не менялось, но по сути размеры шрифта послетали у тех, у кого они не прописаны отдельно на эту страницу. В принципе легко правится добавлением недостающего стилевого параметра.

Отредактировано Arakhen (08.04.2023 17:54:04)

0

1748

Arakhen
но проблема возникла только сегодня, говорят, что даже утром ещё всё ок было, это меня немного в тупик ставит

Arakhen написал(а):

В принципе легко правится добавлением недостающего стилевого параметра.

а не подскажете этот магический параметр?

0

1749

March Fox
Это уже я ненамеренно дезинформировал. Поспрашивал человека, который сегодняшний сбой чинил — их частично внедрили тогда, сегодня параллельно остальному накатили уже на все форумы. Оттуда такой "отложенный эффект" вышел — а стиль на форуме у вас сейчас местами рассчитывает размер текста процентно по масштабу, этот артефакт на части проектов явно остался от базовых шаблонов.

.punbb {
    font: normal 68.75% verdana, arial, helvetica, sans-serif;
}

Скорее всего такое получилось из-за этого.

March Fox написал(а):

а не подскажете этот магический параметр?

#pun #pun-online #pun-main .container {
font-size: 12px;
}

Это в свой стиль куда-нибудь.
Длинный путь - чтобы перебить параметры у .punbb и точно не охватить ничего лишнего. Размер установите желаемый.)

+1

1750

Добрый день.
Мы себе на форуме поставили платный домен: onlinecross.ru
форум: https://onlinecross.ru/
Однако стали поступать жалобы от игроков, что форум самостоятельно перескакивает с одного домена на другой (на rusff.me) при переходах с темы на тему, при отправке сообщений. Ссылки все перепроверяли, все ведут на новый домен. Также скачет с домена на домен при переходе с профиля на профиль.

вот тут пишут про ссылки

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/9062/t67065.jpg

а вот тут ребята пишут о своих проблемах с переходом.

Можно как-то это исправить? Или может мы чего-то не понимаем. Помогите, пожалуйста)

0

1751

onlinecross
Добрый день!
А у вас в админ-панели установлена переадресация на новый домен со старого? Какой из доменов отмечен как основной?

0

1752

Arakhen

вот что у нас отмечено)

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/9062/t949485.jpg

0

1753

onlinecross
Поставьте галочку в квадратике напротив rusff.me-адреса.
У вас заголовки в столбцах скрыты получились, потому неясно, что от чего)

+1

1754

Добрый день
Не знаю, куда писать: сюда или в какую-то другую тему
Возник неприятный момент на форуме: ежедневно оставляются спам-сообщения в открытых для гостей темах
Думали на ботов, но это происходит каждый день, иногда по 2-3 сообщения
Игроки так же сидят и на других форумах, но там такого не наблюдается
Есть ли возможность как-то… разобраться с возникшей проблемой, не лишая гостей (потенциальных игроков) доступа к форуму и темам, предназначенным для них?
Форум: https://sibirsk.rusff.me

0

1755

Clara
Доброго дня!
На форумах теперь есть возможность включить премодерацию сообщений. Полностью проблему самих по себе мусорных сообщений это не решит, но они хотя бы не будут доходить до простых пользователей, и нормальные люди всё еще смогут писать в темы.
Возможно, другим знакомым форумам повезло не попасть в оборот рекламщиков. Возможно, сказалась тематика. Эту рекламу таскают всё-таки на 99% автоматические боты.

0

1756

Доброго дня.
На форумы не грузятся и не отображаются загруженные картинки.
Что-то вроде вот такого:

+

https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/4068/360524.png
https://forumupload.ru/uploads/0003/ac/ce/4068/437265.png

А вот - как раз видно что не грузятся и здесь.

+1

1757

Riu_k
Доброго дня!
Это была проблема с доменом Forumupload.ru, от которого работают изображения. Они затронули DNS, потому "ломаться" картинки начали постепенно и не у всех сразу. Проблему решили днем, в течение суток всё должно уже точно начать отображаться как обычно. Если нет — нужно сбросить кэш браузера и, если не помогло, перезапустить используемые устройства.

0

1758

Добрый день!
Возник такой вопрос.
Существует ли альтернативная ссылка, ведущая на "мои уведомления", но без указания id конкретного пользователя?

Например, в случае с "мои сообщения", есть два рабочего варианта ссылки: 
1) https://адрес_форума/search.php?action=show_user_posts
2) https://адрес_форума/search.php?action=show_user_posts&user_id=2

Но в случае с "мои уведомления" возникли затруднения с поиском ссылки как в примере  1)
Очень нужна такая же обобщенная ссыль.  :flag:

Адрес прилагаю по правилам  https://genshintales.ru/

Отредактировано Deweus (07.05.2023 07:43:43)

0

1759

Deweus
Доброго дня!
Сейчас её скорее всего не получится в таком виде выцепить.

Можно попробовать сделать ссылку скриптом, чтобы подставлялся активный UserID (он есть как глобальная переменная). Но если нужно в сообщении, то надо смотреть.  :unsure:

0

1760

Здравствуйте. Форум http://ortiga.rusff.me/ вот этот. С зимы наблюдаются следующие проблемы:
1-й участник не может зайти вообще. Антивирь кроет матом и обещает ужасы при попытке войти. И не пускает.
У 2-го участника форум грузится пипец как долго, хотя ничего на нём не изменилось, диз был поставлен задолго до начала проблем.
3 участник имел сложности с платформой вообще и браузером, но как-то справился. Два месяца как отладил и всё норм.

Если кто-то готов помочь, велкам. Напишите ЛС тут или в гостевой на форуме средство связи под хайдом. Выдам акк моего твинка, простого игрока, для проверки.

П.С. Лично у меня всё ок, единственной из пяти игроков, было и есть.

Отредактировано Льдинка (12.05.2023 15:59:26)

0



Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно