Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Arakhen · [1992-07-03]

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:
всегда предоставлять ссылку на форум;
если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!
если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

Предыдущая тема.

0

Arakhen · [1992-07-03]

Льдинка
Доброго дня!
Человеку с антивирусом нужно смотреть настройки антивируса и точную причину его срабатывания. Навскидку не вижу у вас совсем сомнительных скриптов или ссылок.

Из того, что я нашел и что может сказываться на скорости загрузки: у вас есть ссылки на radikal.ru. Их нужно убрать, он еще год назад закрылся, обращения к нему упираются в ошибку.

<script type="text/javascript" src="https://forumstatic.ru/files/0013/54/7f/49819.js"></script>

Этот код нужно убрать — тоже ведет на удаленный файл.

Кроме этого — местами используются устаревшие скрипты. Но категорично влиять на скорость загрузки они не должны, и скорее всего нужно искать какие-то индивидуальные причины на стороне пользователей.

0

lPeppa · Поделиться**1762**17.05.2023 11:30:38

Arakhen написал(а):

Человеку с антивирусом нужно смотреть настройки антивируса и точную причину его срабатывания.

При попытки зайти на форум выскакивает предупреждение:

Угроза обезврежена!
Безопасно прервано подключение к http://ortiga.rusff.me из-за заражения URL: Blacklist

Я бы посмотрела настройки своего антивируса, но к сожалению не очень в этом разбираюсь и не знаю где и что нужно искать, чтобы устранить причину.
Заранее спасибо за ответ.

0

Arakhen · [1992-07-03]

lPeppa
А если попробовать зайти по этой ссылке — https://ortiga.rusff.me/ — антивирус тоже ругается?
Браузер используется чистый, или в нем установлены какие-то дополнения/расширения?

0

lPeppa · Поделиться**1764**17.05.2023 22:35:38

Arakhen написал(а):

А если попробовать зайти по этой ссылке — https://ortiga.rusff.me/ — антивирус тоже ругается?

Конкретно по этой ссылке выдается такое сообщение:

Ошибка при установлении защищённого соединения

При соединении с ortiga.rusff.me произошла ошибка. PR_CONNECT_RESET_ERROR
Код ошибки: PR_CONNECT_RESET_ERROR

Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и сообщите им об этой проблеме.

Arakhen написал(а):

Браузер используется чистый, или в нем установлены какие-то дополнения/расширения?

Я никаких дополнений/расширений не устанавливала.

0

Поделиться**1765**18.05.2023 12:56:12

здравствуйте, скажите, пожалуйста. почему не обновляется скриншот форума? на золотом форуме стоит скрин старого дизайна, а уже недели две как поменяли на новый.

Пост написан 15.05.2023 14:07:24

0

Поделиться**1766**18.05.2023 12:56:13

Доброе утро!
Так и не пришел пароль на пользователя sweet blood. Не могли бы изменить его?

Пост написан 16.05.2023 09:39:27

0

Arakhen · [1992-07-03]

не получилось написал(а):

Доброе утро!
Так и не пришел пароль на пользователя sweet blood. Не могли бы изменить его?

Пост написан 16.05.2023 09:39:27

Доброго дня!
Пароль заменен на 1111. Пожалуйста, не забудьте заменить его сразу после авторизации на свой.

0

Arakhen · [1992-07-03]

lPeppa
А на другие форумы rusff.me или иных сервисных доменов антивирус жалуется?

Какой у вас антивирус, к слову?
Он по какой-то причине занес его в черный спискок. Вопрос уже в том, он добавил один ваш форум в базу или занес туда все проекты с доменом rusff.me — и тогда причина может быть не в вашем форуме вообще.

Срабатывание скорее всего ложное, мой Касперский молчит — но тоже имеет при себе "чёрный список" сайтов и ругается, чуть что.

мир написал(а):

здравствуйте, скажите, пожалуйста. почему не обновляется скриншот форума? на золотом форуме стоит скрин старого дизайна, а уже недели две как поменяли на новый.

Пост написан 15.05.2023 14:07:24

С этим могут быть заминки из-за недавней замены плагина. Сообщил Дуке, думаю в течение суток обновится.

0

lPeppa · Поделиться**1769**18.05.2023 20:01:05

Arakhen

Arakhen написал(а):

А на другие форумы rusff.me или иных сервисных доменов антивирус жалуется?

На другие форумы этого домена/ похожей платформы (rusff.me, forum-top.ru, f-rpg.me) захожу вообще без проблем и Avast Free никаких предупреждений не выдает, поэтому и удивительно, что случилось-то))

0

Ytof · Поделиться**1770**18.05.2023 20:38:51

forumn.ru недоступен. Хотелось бы узнать, что случилось.
(forumgorodan.0pk.me)

0

Ytof · Поделиться**1771**19.05.2023 13:41:28

И поиск по форуму поддержки не работает.

0

Arakhen · [1992-07-03]

Ytof написал(а):

forumn.ru недоступен. Хотелось бы узнать, что случилось.
(forumgorodan.0pk.me)

Доброго дня!
К сожалению, адрес скорее всего придется выкупать, чтобы вернуть.
Я здесь вкратце пояснял, что происходит/случилось: Передача (продление) акционных доменов
Активных форумов из этого списка, использовавших эти адреса, оставались единицы, потому глобальных объявлений мы уже не делали. На днях регру решил отключить всё оставшееся, следом улетел и адрес форума поддержки, который по случайности оказался привязан к тому же аккаунту. :tired:

Ytof написал(а):

И поиск по форуму поддержки не работает.

Поправил.

+1

Arakhen · [1992-07-03]

lPeppa написал(а):

Arakhen

На другие форумы этого домена/ похожей платформы (rusff.me, forum-top.ru, f-rpg.me) захожу вообще без проблем и Avast Free никаких предупреждений не выдает, поэтому и удивительно, что случилось-то))

Все форумы сервиса обладают примерно схожими техническими данными, индивидуальные у них только настройки, скрипты/код в формах и контент. Что-то у вас ему не понравилось. :unsure:
Администратор вашего форума может попробовать обратиться в техподдержку Avast с уточнением, в чем точная причина. Если окажется, что форум попал в Блэклист по ошибке, они должны убрать его из списка.

Со своей стороны пока что можно внести форум в список исключений — чтобы у вас он не ругался больше на этот форум. Но без обращения напрямую к Avast антивирус может срабатывать на форум и у других пользователей.

Отредактировано Arakhen (19.05.2023 15:02:53)

0

Ytof · Поделиться**1774**19.05.2023 15:58:48

Arakhen написал(а):

Доброго дня!
К сожалению, адрес скорее всего придется выкупать, чтобы вернуть.

А у моего форума есть какой-нибудь адрес (0pk.ru, 0pk.me...), или форума вообще нет? Извините, я не понимаю :confused:

0

Arakhen · [1992-07-03]

Ytof
Сам форум в порядке и доступен по адресу https://forumgorodan.0pk.me/
Пострадал только домен.

+1

Ytof · Поделиться**1776**19.05.2023 16:04:20

Arakhen написал(а):

Сам форум в порядке и доступен

Я пытаюсь сделать restore, пишет, что не найден.

0

Arakhen · [1992-07-03]

Ytof
https://forumgorodan.0pk.me/restore.php

Он вас продолжает редиректить на forumn.ru даже с этой страницы?

0

Ytof · Поделиться**1778**19.05.2023 16:07:59

Arakhen написал(а):

Он вас продолжает редиректить на forumn.ru даже с этой страницы?

Все, спасибо. Зашла.

0

RAF · Поделиться**1779**19.05.2023 18:36:12

Мои форумы были
http://cml.opk.ru/restore.php
https://cml-stop.ru

Счас даже - https://cml.opk.me/restore.php
незаходит
Это пипец?

Отредактировано RAF (19.05.2023 18:36:40)

0

Arakhen · [1992-07-03]

RAF
Доброго дня!
С вашим форумом та же проблема, что и с форумом пользователя Ytof:

Arakhen написал(а):

Доброго дня!
К сожалению, адрес скорее всего придется выкупать, чтобы вернуть.
Я здесь вкратце пояснял, что происходит/случилось: Передача (продление) акционных доменов
Активных форумов из этого списка, использовавших эти адреса, оставались единицы, потому глобальных объявлений мы уже не делали. На днях регру решил отключить всё оставшееся, следом улетел и адрес форума поддержки, который по случайности оказался привязан к тому же аккаунту.

RAF написал(а):

Счас даже - https://cml.opk.me/restore.php
незаходит
Это пипец?

Что-то вам вдвойне не повезло.
Попросил перенести ваш форум на один из актуальных сервисных адресов, новую ссылку напишу здесь.

0

Общие вопросы (10)	Поток сознания	Сегодня
Общие вопросы	Поток сознания	19.09.2013
Общие вопросы (3)	Поток сознания	10.04.2013
Общие вопросы (7)	Поток сознания	30.12.2015
Общие вопросы (8)	Поток сознания	28.07.2017

Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Полезные ссылки

Информация о пользователе

Общие вопросы (9)

Сообщений 1761 страница 1780 из 2001

Поделиться128.07.2017 23:01:04

Поделиться176114.05.2023 13:27:59

Поделиться176217.05.2023 11:30:38

Поделиться176317.05.2023 16:04:17

Поделиться176417.05.2023 22:35:38

Поделиться176518.05.2023 12:56:12

Поделиться176618.05.2023 12:56:13

Поделиться176718.05.2023 13:24:18

Поделиться176818.05.2023 13:41:37

Поделиться176918.05.2023 20:01:05

Поделиться177018.05.2023 20:38:51

Поделиться177119.05.2023 13:41:28

Поделиться177219.05.2023 14:46:35

Поделиться177319.05.2023 15:00:22

Поделиться177419.05.2023 15:58:48

Поделиться177519.05.2023 16:00:45

Поделиться177619.05.2023 16:04:20

Поделиться177719.05.2023 16:05:36

Поделиться177819.05.2023 16:07:59

Поделиться177919.05.2023 18:36:12

Поделиться178019.05.2023 18:58:00

Похожие темы