Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Arakhen · [1992-07-03]

Уважаемые пользователи!
При обращении за помощью на форум техподдержки убедительная просьба:
всегда предоставлять ссылку на форум;
если проблема касается какой-то закрытой части форума, и на форуме при этом нет общедоступных аккаунтов: предоставлять доступ к проблеме (регистрировать на каждом втором форуме аккаунт, мягко говоря, даже уже странно). В большинстве случаев достаточно доступа уровня простого пользователя, пожалуйста, не нужно давать администраторов, это совсем крайняя мера!
если вы обращаетесь с проблемами форума, которые не видно извне, и при этом у форума полностью закрыт доступ к разделам-темам и он не предоставляется, то техподдержка имеет право не рассматривать такие обращения.

UPD. 13.03.21

Предыдущая тема.

0

osmanthus wine · Поделиться**1841**31.07.2023 14:26:38

Добрый день!
У нас с выходных почему-то перестал нормально грузится форум. Ожидание загрузки может достигать до 2-3 минут. При этом мы ничего в коде не меняли, никакие изменения не вносили. И не можем понять что такое стряслось.
Нам подсказали, что есть проблема в файле от русфф https://core.rusff.me/rusff.php, что он не доступен. Можете подсказать решение данной проблемы? Что необходимо сделать?

0

Deff · Поделиться**1842**31.07.2023 14:28:10

Arakhen
Нет отклика от сервера в скрипте https://core.rusff.me/rusff.php от русфф, жалуются с пятницы многие, ибо браузер повторяет запросы и выжидает

Ксать и тут тоже к примеру комменты к репе не работают

+1

fured12 · Поделиться**1843**31.07.2023 14:36:11

Добрый день!

Я присоединяюсь к проблеме osmanthus wine. Мой форум http://paranormal.f-rpg.me/ тоже перестал нормально грузится. Некоторые пользователи (кто сидят с телефона), могут заходить, но не могут написать пост (долгая загрузка). Нам просто ждать, когда все это починят или надо что-то делать?

0

Seiline · Поделиться**1844**31.07.2023 16:17:46

Подскажите, пожалуйста, куда можно написать и к кому обратиться?

Необходимо перенести форум https://restart.rolbb.me на другой адрес внутри сервиса Quadroboards.
Я как-то не заметил новости, что данный rolbb.me сейчас блокируют и столкнулся с неприятным моментом, что игроки не могут зайти без впн. Нашел новость на лиле только, что можно написать тут и помогут переехать.

или мне быстрее и легче будет самому ручками переехать, раз архива у меня пока что нет?

Отредактировано Seiline (31.07.2023 16:37:44)

0

Arakhen · [1992-07-03]

Deff
О как.
У меня самого пока еще нигде не отвалилось ничего, видимо работает с кэшей, потому проблемы не видел. Хотя странно, ошибка выглядит невесело.

Seiline написал(а):

Подскажите, пожалуйста, куда можно написать и к кому обратиться?

Необходимо перенести форум https://restart.rolbb.me на другой адрес внутри сервиса Quadroboards.
Я как-то не заметил новости, что данный rolbb.me сейчас блокируют и столкнулся с неприятным моментом, что игроки не могут зайти без впн. Нашел новость на лиле только, что можно написать тут и помогут переехать.

или мне быстрее и легче будет самому ручками переехать, раз архива у меня пока что нет?

Отредактировано Seiline (Сегодня 16:37:44)

Это где новость, что rolbb.me блокируют? О.о Я что-то пропустил?

Из-за своего текущего региона не исключаю такого. На всякий случай, лс видел, но внятно отвечу на все через пару часов только, сейчас с телефона на ходу.

0

Arakhen · [1992-07-03]

osmanthus wine
fured12
Доброго дня!
Пока только ждать. Я Дуке передал, что судя по всему есть какие-то проблемы с Кором и подключением к нему, но пока ничего детальнее насчет их устранения и причин не могу сказать.

+1

Seiline · Поделиться**1847**31.07.2023 17:35:29

Arakhen написал(а):

Это где новость, что rolbb.me блокируют? О.о Я что-то пропустил?

Я нашел только оповещение на лиле - https://urchoice.su/viewtopic.php?pid=2157954#p2157954

И сейчас вот когда скинул ссылку своим доверенным игрокам - мне написали, что они не могут зайти на адрес без использования впн (игроки находятся как на территории россии, так и в других странах). Я попросил их пооткрывать ссылки на разные домены, и путем тыка мы выяснили, что не открываются только форумы с доменом rolbb.
По этой причине я пошел гуглить информацию и нашел сообщение на лиле, что реально, проблема была и по всей видимости до сих пор существует.

Arakhen написал(а):

На всякий случай, лс видел, но внятно отвечу на все через пару часов только, сейчас с телефона на ходу.

Спасибо, просто хотелось бы понимать насколько это реально и быстро.
Потому как если руками переезжать - это займет у меня ну часов 4-5 от силы. И как бы к утру я буду готов принимать игроков.
Поэтому у меня и вопрос - мне стоит ждать переноса (если он там сутки занимает или еще больше) или оно того не стоит?

0

Arakhen · [1992-07-03]

Seiline
Ааааа, эта история. Странно, что адрес не убрали со страницы создания форумов. Прошу прощения за этот косяк и то, что он отнял у вас время.(

Насчет переезда - если форум чистый, то однозначно быстрее будет зарегистрировать другой адрес и перенести диз/настройки ручками. Переносом форумов обычно занимается Кернел и я с ним на связи, но запрос он обработать сможет в зависимости от занятости, и это может случиться уже не сегодня.

0

Seiline · Поделиться**1849**31.07.2023 17:42:00

Arakhen написал(а):

Ааааа, эта история. Странно, что адрес не убрали со страницы создания форумов. Прошу прощения за этот косяк и то, что он отнял у вас время.(

спасибо за ответ)
тогда я пойду руками переезжать

+1

Arakhen · [1992-07-03]

Deff написал(а):

Нет отклика от сервера в скрипте https://core.rusff.me/rusff.php от русфф, жалуются с пятницы многие, ибо браузер повторяет запросы и выжидает

Ксать и тут тоже к примеру комменты к репе не работают

Вообще странно.

Добежал до дома, с компьютера пока не получается воспроизвести ошибку.
Попробовал с родной сети и через российское впн (два адреса) - всё работает. На указанных форумах у меня выбивает другие ошибки, не связанные с Кором.

fured12
Deff
osmanthus wine
Уточняющие моменты: сам сайт rusff.me у вас открывается или тоже показывает ошибку?
С каких сетей/операторов наблюдаются такие проблемы?

0

osmanthus wine · Поделиться**1851**31.07.2023 20:18:11

Arakhen
сейчас вроде как скорость открытия восстановилась. а так это были компьютеры, телефоны, любые сотовые операторы и провайдеры. у нас это наблюдалось у всех участников форума без исключения.
причем некоторые сайты грузились как обычно, а вот некоторые — с долгой загрузкой.

+1

Arakhen · [1992-07-03]

osmanthus wine
Что-то странное. С нашей стороны точно ничего не делалось, т.к. Дука еще даже в сеть не заходил и не прочел мои сообщения. Проблеск нерабочей репы я с телефона тоже поймать успел, так что некая проблема с core всё-таки могла быть, и не региональная.
Если подобное снова возникнет — сообщайте. :unsure:

+1

Seiline · Поделиться**1853**08.08.2023 12:46:24

Доброго времени суток!

Подскажите, а можно ли как-то сделать "подгрузку" html страницы из файлов на форуме в сам публикуемый пост?
Столкнулся с проблемой, что у поста есть ограничения по символам, и вся верстка сообщения в html банально не влезает. Если я создам файл на форуме, то я могу как-то к ней обратиться, чтобы отобразить ее содержимое в нужной мне теме?
/надеюсь понятно объяснил, что я хочу/

не очень хотелось бы пользоваться iframe - но пока что это единственный способ, который мне в голову приходит
может еще есть варианты?

0

Arakhen · [1992-07-03]

Seiline
Доброго дня!
Как вариант, можно попробовать создать внутри поста объект с оригинальным названием (с классом "podgruzkaZdes", например), и привязать менно к нему подгрузку файла. Сам код-загрузчик будет в хтмл-верх. Набросал на коленке и не проверял на живом форуме, но навскидку не вижу причин, почему такой способ может не сработать. :unsure: Разве что сам код еще надо будет поправить.

<script>
$(function() {
$('div.podgruzkaZdes').load('адрес_файла/файл.html');
});
</script>

+2

Seiline · Поделиться**1855**08.08.2023 14:50:06

Arakhen
спасибо, я проверил на тестовой странице, пока что работает)

Отредактировано Seiline (08.08.2023 14:50:16)

+2

Seiline · Поделиться**1856**08.08.2023 15:37:40

Arakhen
я не силен в скриптах, поэтому сам не смогу поправить ничего в них
с маленькими страницами все работает, а с большими - почему-то не читает кириллицу, и из-за нее все сбоит

пример

причем сам файл нормально сохранен - при редактировании я вижу кириллицу
как можно исправить этот момент?

Отредактировано Seiline (08.08.2023 15:37:56)

0

Arakhen · [1992-07-03]

Seiline написал(а):

причем сам файл нормально сохранен - при редактировании я вижу кириллицу

Попробуйте сохранить файл в кодировке UTF-8-BOM или ANSI. Но скорее всего первый вариант должен помочь.

0

Seiline · Поделиться**1858**08.08.2023 17:06:35

Arakhen написал(а):

Попробуйте сохранить файл в кодировке UTF-8-BOM или ANSI. Но скорее всего первый вариант должен помочь.

к сожалению, ни один из вариантов не помогает - все равно кириллица отображается некорректно
https://restart.0pk.me/viewtopic.php?id=19#p92
помогите пожалуйста)

0

Arakhen · [1992-07-03]

Seiline написал(а):

к сожалению, ни один из вариантов не помогает - все равно кириллица отображается некорректно
https://restart.0pk.me/viewtopic.php?id=19#p92
помогите пожалуйста)

Форумы работают в кодировке "windows-1251", оттуда могут быть такие проблемы — тут только файлики под неё подгонять. Какой редактор используете для сохранения?

Попробовал поковыряться на тестовом, сконвертировал в UTF-8-BOM:

Я для простоты использовал Notepad++ и команду Encoding > convert to UTF-8-BOM, реальная кодировка файла отображается в уголке редактора:

Файлик: https://forumstatic.ru/files/001b/e9/34/98571.html

+1

Seiline · Поделиться**1860**08.08.2023 17:59:30

Arakhen написал(а):

Я для простоты использовал Notepad++ и команду Encoding > convert to UTF-8-BOM

вот я тоже пользовался Notepad++ прям в точности как выше....

0

Общие вопросы (10)	Поток сознания	Сегодня
Общие вопросы	Поток сознания	19.09.2013
Общие вопросы (3)	Поток сознания	10.04.2013
Общие вопросы (7)	Поток сознания	30.12.2015
Общие вопросы (8)	Поток сознания	28.07.2017

Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Полезные ссылки

Информация о пользователе

Общие вопросы (9)

Сообщений 1841 страница 1860 из 2001

Поделиться128.07.2017 23:01:04

Поделиться184131.07.2023 14:26:38

Поделиться184231.07.2023 14:28:10

Поделиться184331.07.2023 14:36:11

Поделиться184431.07.2023 16:17:46

Поделиться184531.07.2023 17:25:48

Поделиться184631.07.2023 17:34:10

Поделиться184731.07.2023 17:35:29

Поделиться184831.07.2023 17:41:19

Поделиться184931.07.2023 17:42:00

Поделиться185031.07.2023 18:53:26

Поделиться185131.07.2023 20:18:11

Поделиться185231.07.2023 20:27:35

Поделиться185308.08.2023 12:46:24

Поделиться185408.08.2023 14:16:14

Поделиться185508.08.2023 14:50:06

Поделиться185608.08.2023 15:37:40

Поделиться185708.08.2023 15:40:38

Поделиться185808.08.2023 17:06:35

Поделиться185908.08.2023 17:47:38

Поделиться186008.08.2023 17:59:30

Похожие темы