Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Lazary

Здесь вы можете задавать вопросы общего характера,
связанные с Платными Услугами предоставляемыми сервисом.
С уважением,
Администрация QuadroBoards

0

Arakhen · [1992-07-03]

Hella
На всякий случай - про проблему помню, в процессе.

dagna написал(а):

Здравствуйте, уже около суток не могу купить баллы из админки форума. После открытия страницы "Оплата услуг проекта QuadroSystems" и выбора платежного сервиса (любого), а затем ввода суммы, не переадресовывает на робокассу, появляется пустая страница (скрин - http://joxi.ru/zANlLLXtwye7Pm - обновления страницы не помогает). Аналогичное в опере, хроме, мазиле. В чем может быть проблема?

Доброго дня!
Пока проблема похожа на что-то локальное — сейчас посмотрел, Робокасса доступна. Можете зайти на белую страницу, открыть панель разработчика/консоль и заскринить, что она у вас показывает?
С впн пройти на эту страницу не пробовали?

0

Arakhen · [1992-07-03]

Hella
Попробуйте сейчас авторизовать форум.
Если не получится — на время уберите переадресацию на хттпс, чтобы был доступным http-адрес (потом её можно будет включить обратно).

0

Hella · Поделиться**903**25.02.2023 18:31:03

Arakhen
Спасибо большое за помощь! Успешно авторизовали форум

0

fighting.wings · Поделиться**904**13.03.2023 19:16:46

Здравствуйте.
http://fatespace.rusff.me
Отключили как верхнюю, так и нижнюю рекламу на форуме. Но нижняя до сих пор отображается. Проверяли с разных браузеров и устройств.

Свернутый текст

0

Delador · [1993-09-02]

Здравствуйте. У нас случилась неприятная история.

В личном кабинете пользователь пополнил фонд форума баллами в надежде, что помогает нам отключать рекламу, следуя описанию:

НО реклама отключается только кредитами, и теперь у меня на форуме куча баллов, которые некуда использовать.
Очень прошу помочь. Можно как-то или вернуть деньги пользователю или перевести баллы в кредиты? :'(

форум:
https://arhi.rusff.me/

0

Arakhen · [1992-07-03]

fighting.wings
Добрый день!
Не вижу у вас сейчас активной рекламы. Если проблема всё еще сохраняется - приложите скриншот, пожалуйста (если вы используете http, может так получится, что это даже и не наша реклама, а операторы козлят).

Delador
Добрый день!
Насколько понял к текущему моменту, вы уже разобрали вопрос с Кафланом. Он мне про эту ситуацию тоже буквально сейчас писал, находимся в процессе решения.

0

Delador · [1993-09-02]

Arakhen написал(а):

Добрый день!
Насколько понял к текущему моменту, вы уже разобрали вопрос с Кафланом. Он мне про эту ситуацию тоже буквально сейчас писал, находимся в процессе решения.

да, благодарю, разобрались! :love:

0

fighting.wings · Поделиться**908**15.03.2023 15:18:11

Arakhen

Проблема сохраняется(

0

Arakhen · [1992-07-03]

fighting.wings
Попробуйте в настройках форума включить переадресацию на https. Есть большая доля вероятности, что это уже не наша реклама.

0

Arakhen · [1992-07-03]

Delador написал(а):

да, благодарю, разобрались!

Баллы на сумму, которые вам вернули, из админки убрал.

0

wildflower · Поделиться**911**25.03.2023 16:06:47

Здравствуйте! Продлили действие домена, но вот пропали кнопки переадресации и возможность выбирать основной домен. В итоге все ссылки, которые находятся в хтмл-верх (например) перенаправляют на адрес форума без домена. Как вернуть возможность переадресации?
форум https://memlane.ru/

0

Arakhen · [1992-07-03]

wildflower
Обновление dns может занять какое-то время, обычно около суток, потом настройки вернутся. Если не вернутся, тогда может потребоваться стороннее вмешательство. Вы его оплатили сегодня только?

0

wildflower · Поделиться**913**25.03.2023 18:44:36

Arakhen написал(а):

wildflower
Обновление dns может занять какое-то время, обычно около суток, потом настройки вернутся. Если не вернутся, тогда может потребоваться стороннее вмешательство. Вы его оплатили сегодня только?

О, спасибо, не знала об этом.
Да, только сегодня, утром. Нет ли возможности автоматического продления домена? А то мы не сразу поняли, почему некоторые не могут зайти на форум :unsure:

0

Arakhen · [1992-07-03]

wildflower
Вопрос висит в воздухе давно, но, насколько я знаю, сейчас это не совсем возможно реализовать чисто технически. :unsure:

+1

парадигма · Поделиться**915**04.04.2023 10:08:56

Умоляю, сделайте нормальный скрин для отображения в золотом форуме для http://witchingtest.rusff.me/.
Это просто невозможно, почему там скрин с профилактикой, если услуга была куплена после ее снятия?

Отредактировано парадигма (04.04.2023 10:09:13)

0

wildflower · Поделиться**916**04.04.2023 11:58:30

А можно ли вывести деньги с фонда форума на банковскую карту, например? ну или виртуальный счет

0

Arakhen · [1992-07-03]

парадигма написал(а):

Умоляю, сделайте нормальный скрин для отображения в золотом форуме для http://witchingtest.rusff.me/.
Это просто невозможно, почему там скрин с профилактикой, если услуга была куплена после ее снятия?

Отредактировано парадигма (Сегодня 10:09:13)

Доброго дня!
Скриншот обновляется с определенной периодичностью и не зависит от услуги "золотой форум", туда выводится карточка форума с изображением, которое на момент приобретения услуги уже есть в каталоге.
Я не уверен, совпадает ли срок обновления скриншотов у нового плагина со старым (этот момент уточню), но мысль автоматически обновлять скриншот вне срока при выводе форума в этот блок логична. Будет добавлена в to-do.

wildflower написал(а):

А можно ли вывести деньги с фонда форума на банковскую карту, например? ну или виртуальный счет

Только в виде возврата — пока что одобрялись кейсы с возвратом средств, зачисленных по ошибке (путали с кредитами). Иное надо уточнять.

0

wildflower · Поделиться**918**10.04.2023 22:59:54

Arakhen написал(а):

Только в виде возврата — пока что одобрялись кейсы с возвратом средств, зачисленных по ошибке (путали с кредитами). Иное надо уточнять.

поняла, спасибо!)
а если не возврат, а сделать перевод средств с баллов в кредиты, так можно?

0

Arakhen · [1992-07-03]

wildflower
Тоже не получится, к сожалению. Нет прямого канала для перевода одного ресурса в другой, разрешения проводить такие операции у меня тоже нет.

0

akapepel · Поделиться**920**23.05.2023 16:00:41

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, работает ли ещё сервис? У нас на форуме были подключены комментарии к плюсам, сейчас они не работают, т.к. кончились средства на балансе. Зашла пополнить, но при переходе на оплату любым средством оплаты страница не открывается, выдаёт ошибку. При попытке написать в техподдержку через ссылку на самом сервисе также выдал ошибку.

0

О форуме «Платные Услуги»	Платные услуги	15.07.2011
Изменения условий отключения рекламы на форуме [платные услуги]	Новости сервиса	16.04.2020
Платные услуги	Корзина	13.07.2011
Вопросы по пополнению фонда форума	Платные услуги	17.05.2021
Вопросы по Администрированию и Безопасности	Администрирование и безопасность	21.11.2022

Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Полезные ссылки

Информация о пользователе

Вопросы по Платным Услугам

Сообщений 901 страница 920 из 977

Поделиться115.07.2011 13:13:11

Поделиться90122.02.2023 20:02:58

Поделиться90224.02.2023 18:55:18

Поделиться90325.02.2023 18:31:03

Поделиться90413.03.2023 19:16:46

Поделиться90514.03.2023 12:42:06

Поделиться90614.03.2023 17:17:20

Поделиться90714.03.2023 21:33:22

Поделиться90815.03.2023 15:18:11

Поделиться90915.03.2023 17:41:51

Поделиться91017.03.2023 19:03:42

Поделиться91125.03.2023 16:06:47

Поделиться91225.03.2023 17:29:56

Поделиться91325.03.2023 18:44:36

Поделиться91426.03.2023 20:48:50

Поделиться91504.04.2023 10:08:56

Поделиться91604.04.2023 11:58:30

Поделиться91704.04.2023 14:23:12

Поделиться91810.04.2023 22:59:54

Поделиться91910.04.2023 23:02:45

Поделиться92023.05.2023 16:00:41

Похожие темы