Воин, отредактируй и сотри, пожалуйста, содержание поста из темы вопросов, не провоцируй людей на конфликт. Твоя незадача от этого не разрешится. Давай лучше составим её общую картинку, чтобы администраторы не собирали по сообщениям крупицы. Откорректируй меня, если я ошибся, и уточни информацию.

форум: voin.rusff.me
причина обращения: не зайти на форум под аккаунтом администора;
появилась проблема со входом на форум ТП Rusff.ru и voin.rusff.me с браузеров O; IE.

детали: трое суток пыталась зайти на форум voin.rusff.me как администратор, но безуспешно. Делала попытки востанавления пароля: в письме по восстановлению пароля приходила ссылка на активацию нового пароля, которую нажимала, в следствии чего открывалась страница, где было написано, что пароль изменен. После чего, вновь пыталась войти на форум с новым, подтверждённым по ссылке паролем, но результата, опять же, не последовало. После восстановления и введения присланных паролей так же выдавалось сообщение, что ввели неверный пароль или логин, или ваш пароль устаревший.

вопросы:

- под аккаунтом администратора подразумевается ключевой аккаунт, созданный при создании форума, или какой-то позже ново-созданный? Укажи, пожалуйста, псевдоним этого аккаунта.
- пробовала зайти с чёрного входа?
- никаких запретов на просмотр страниц в настройках браузеров не устанавливала самостоятельно? Попробуй вспомнить, пожалуйста, какие действия ты осуществляла в адрес форумов, помимо попытки зайти и написания сообщений с просьбой оказать поддержку, в недельный промежуток времени.
- ты уже была зарегистрирована на ТП Rusff.ru, но забыла какой у тебя был логин и хотела бы восстановить аккаунт?

Отредактировано Yan (19.07.2011 04:47:15)