Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards

Объявление

Новости сервиса

О форуме

Quadro.Support – это форум технической поддержки различных проектов и сервисов Quadro.Systems LLC, на котором грамотные технические специалисты всегда смогут помочь вам в решении проблем, или же подсказать ответы на самые сложные вопросы. Так же на форуме собрана обширная база знаний по различным аспектам наших сервисов. Не забывайте пользоваться поиском ;)

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards » Справочная » ЧаВо по администрированию форума


ЧаВо по администрированию форума

Сообщений 1 страница 20 из 64

1

2

- Сервисная реклама:

1. Куда можно подвинуть баннер, чтобы ничего не нарушить?

Рекламный баннер можно передвигать в пределах видимости. Если кусок баннера залез за границы экрана - значит вы нарушили правила. Это важно!

2. Можно переместить баннер в низ страницы?

Нет, нельзя.

3. Можно переместить баннер под шапку?

Перемещение баннера под шапку разрешено, если шапка позволяет не делать скроллинг страницы.

4. Можно переместить баннер в объявление?

Можно.
#pun-title table tbody tr .title-logo-tdr {position: absolute; z-index: 1; left: 500px; top: 230px;}
Красные цифры - это то, что вам надо заменять. Чтобы подвинуть баннер в объявление, число сдвига по top должно быть больше высоты шапки. А дальше уже устанавливаете те значения, которые подойдут вам. Не забывайте, что баннер должен оставаться в пределах видимости.

5. Как подвинуть баннер?

#pun-title table tbody tr .title-logo-tdr {position: absolute; z-index: 1; left: 500px; top: 230px}

6. Можно ли сделать верхний баннер полупрозрачным?

Нельзя, раньше разрешалось, но из-за злоупотребления запретили. Если вы сделаете верхний баннер полупрозрачным, это посчитается нарушением соглашения о размещении рекламы.

7. Как сделать верхний баннер полупрозрачным?

Теоретически - через свойство opacity. Практически - не стоит этого делать, потому что делая баннер прозрачным вы нарушаете пользовательское соглашение.

Отредактировано Ichimaru Gin (03.01.2014 00:20:19)

0

3

- Безопасность

1. Форум пытаются взломать, что делать?

Для начала успокойтесь, эмоциями делу не поможешь.
Поменяйте пароли на сложные - подобрать пароли длиной более 8 символов фактически невозможно, к тому же в движке есть встроенная защита от подбора.
Поскольку Ваши почты засвечены, зарегьте новые или смените на какой-нибудь несуществующий адрес (пароли только запишите), заодно измените почту на всех аккаунтах, которые связаны с форумом и где злоумышленники могут попытаться Вам навредить.

Это надо просто пережить, рано или поздно народ перебесится и все встанет на свои места.
Сервис технически ничем предотвратить попытки напакостить Вам не может, только если что-то уже случится.
Советуем сразу изменить почту всего АМС на empty@quadrosystems.ru (ящика не существует, но в случае проблем сможем восстановить доступы).

Подробнее о том, как обезопасить свой форум:

Правильное составление пароля является важным фактором безопасности вашего форума.
Ни в коем случае не следует использовать в пароле дату рождения, номера телефонов, клички ваших домашних животных, легким паролей типа qwerty, password, и любые другие данные, потенциально известные некоторому кругу лиц.

Правильный пароль должен состоять из латинских символов разного регистра, содержать в себе цифры и другие символы, усложняющие перебор паролей ( http://ru.wikipedia.org/wiki/Bruteforce ).

При личной переписке с другими лицами не сообщайте свой пароль, не оставляйте никакой информации по поводу его сложности, даже если собеседник представился сотрудником технической поддержки или администрацией сайта — администрация сервиса не запрашивает пароли у своих пользователей, она и так владеет необходимой для этого информацией.

Если вы посетили свой форум с чужого компьютера (с компьютера друга, с работы или интернет-кафе), обязательно используйте кнопку Выход. Оборвать сессию - значит закрыть доступ к своему форуму (профилю) другим лицам, которые смогут использовать компьютер после Вас. Потенциальную опасность могут нести компьютеры, установленные в общественных заведениях (интернет-кафе, библиотеки). Часто злоумышленники используют специальные программы, умеющие перехватывать любые нажатия вашей клавиатуры ( http://ru.wikipedia.org/wiki/Key_logger ). Таким образом, ваш пароль будет доступен третьим лицам в открытом виде. Задайте для себя правило: использовать для администрирования системы надежный компьютер.

Если Вы решили дать другому участнику доступ в администрирование форума, не сообщайте ему своего пароля. Если же малознакомый человек предлагает посильную помощь в администрировании и настройке форума, откажите ему. На Форуме Поддержки Вы без труда разберетесь, ведь администрировать нашими форумами - просто. Если Вы решили дать доступ третьему лицу, просто переведите его в группу администраторов. Если Вы договариваетесь о смене дизайна или установки некоторых скриптов, то есть временных работах, обязательно переведите его в другую группу после окончания работ. Этим способом вы обезопасите форум от возможных взломов, которые могут произойти в дальнейшем от малознакомых людей.

Защитите доступ к своему почтовому ящику! При краже пароля почтового ящика, злоумышленних без каких-либо дальнейших трудностей сможет восстановить доступ к любому из сайтов, в которых при регистрации Вы использовали данную почту. Получив доступ к почте, Ваш форум также подвержен взлому путем восстановления пароля администратора. Для безопасности вашего почтового ящика используйте сложные пароли и вышеперечисленные методы защиты, а также почитайте дополнительную информацию по безопасности аккаунта на сайте вашего почтового сервера.

Эти простые методы обезопасят Ваш форум от взломов.
Если же форум взломали, удалили некоторую часть информации — мы можем помочь Вам вернуть потерянное. Перед подачей заявки ознакомьтесь с этой темой: Правила подачи заявки на восстановление форума из резервной копии Мы обязательно поможем!

Также советуем ознакомиться со статьей:
Все о взломе форума

2. На форуме вирус! Что делать? На форуме найден вирус HTML/Framer!

Прежде чем обращаться за помощью по борьбе с вирусами, изучите инструменты, которыми Вы пользуетесь для их обнаружения.
Если Вы запустить проверку по нескольким антивирусам (как делают большинство сайтов), то обязательно учтите это:

Если по данным проверки один из алгоритмов обнаруживает вирус, это не всегда однозначно свидетельствует о зараженности сайта. Иногда шифрованный код рекламных блоков и другие подобные элементы сайта подпадают под определения тех или иных антивирусных баз - это НЕ вирусы.

Во-вторых, лиший раз не доверяйте подобным сайтам. Ничего не могу сказать насчет именно этого, но часто под проверкой на вирусы скрывается как раз заражение этими вирусами, особенно, если сервис предлагает Вам что-то установить на форум, чтобы выполнить проверку.

Также возможно, что именно ВЫ сами поставили себе скрипт, который генерирует всплывающие окна, и другие радости, на которые реагируют антивирусные программы.
Советуем отфильтровать все установленное на форуме и стараться использовать только те скрипты, которые выкладываются на форумах поддержки пользователей или попросить модераторов таких форумов помочь Вам с поиском тех или иных скриптов.
Использование сторонних скриптов может быть небезопасно для Вашего форума, Вас и Ваших пользователей!
Возможно, что не у всех пользователей будет возникать проблема. У некоторых браузеры блокируют окно, у других файерволл не позволяет этим окнам появляться. Есть ряд причин, по которым окно видят не все.
Если у одного из пользователей, после всего, все-таки продолжает возникать подобная проблема, предложите ему сделать скриншот, сообщить версию браузера, оперативной системы и обратитесь в Вопросы по Администрированию и Безопасности , расписав все меры, которые были уже предприняты.

3. Гости админят / гости пишут сообщения / гости читают закрытые разделы. Как это может быть?

1) Это боты поисковиков, которые пытаются пройти по ссылкам, ведущим в закрытые разделы или вслед за действиями реальных участников повторить действия редактирования сообщения или администрирования (ведь это тоже ссылки). Но попасть на эти страницы боты не смогут, и со временем откажутся от посещения данных страниц.
2) Это настоящие люди, гости, которые "поймали" вас за администрированием или чтением личных сообщений или редактированием сообщения, в списке активных и прошли по ссылке. Для них эти страницы также недоступны, им отобразится "Информация: ссылка по которой вы пришли устарела".
3) Это общеизвестный "глюк", после посещения темы иногда некоторое время в активных отображается "гость", находящийся в этой теме, на самом деле, никакого гостя нет.
4) Когда появляются оригинальные сообщения о том, что гость или участник читает тему, которой не существовало никогда, или делает еще что-то необычное - это, снова же, "глюк", когда форум по ошибке сгенерировал неверное описание активности пользователя\гостя. Такое бывает редко и ничем не грозит.

Отредактировано Ichimaru Gin (03.01.2014 06:48:41)

0

4

- Регистрация пользователей

1. Не приходит пароль при регистрации, что делать? Не приходит письмо с паролем, как быть?
Первым делом проверьте папку СПАМ, иногда почтовики забрасывают письма от сервиса туда и никто их найти не может.
Если  в СПАМе тоже нет, тогда проверьте не с почтовым сервисом mail.ru связаны ли проблемы. Если да - то проблемы на mail.ru порой случаются, лучший совет - предупредить своих пользователей о том, что ящики на mail.ru лучше не использовать.
Если в СПАМе нет и ящик не на mail.ru, то, скоре всего, какие-то технические неполадки на вышестоящем сервисе, сообщите, пожалуйста, в эту Вопросы по Администрированию и Безопасности тему.

0

5

- Домен

1. Домен второго уровня прикреплен к одному форуму. Хочу создать домены третьего уровня и прикрепить к другим форумам, как это сделать? Пишет "Такой url уже существует"!

2. Случайно прикрепил к форуму домен mydomen.ru вместо forum.mydomen.ru, как это исправить?

Нельзя использовать субдомены, если домен верхнего уровня закреплен за форумом. Удалять домены пока нельзя и в ближайшее время ожидать не стоит.

3. Как отекрепить домен от форума? Как удалить домен? Как перенести домен на другой форум?

4. Забыл продлить домен. Теперь форум недоступен. Как вернуть старый адрес?
[Решено] Свой домен - форум не найден(404) несколько рецептов входа, когда срок действия домена второго уровня истек, а переадресацию не сняли

0

6

- СПАМ

Формы временной защиты.
Например, можно разрешить регистрацию только по приглашениям, а код приглашения разместить в объявлении, на видном месте.
Или сделать дополнительное поле при регистрации (если боты не очень умные, то может прокатить).
Если регистрации не мешают, то ограничить, например, права группы новички на написание сообщений.

Если спамит отдельный пользователь, попробуйте заблокировать этого пользователя по ip (смотрите в логах дату авторизации и дату сообщения, так можно его вычислить). Так-же добавьте адрес его форума в чёрный список и некоторые его слова. Так ему будет сложнее рекламится :)
Можете так-же создать отдельную группу для рекламного аккаунта и поставить ограничение по времени на добавление сообщения (хотя-бы временно), это тоже затрудняет спам.
Так-же добавьте различные формы, которые он может применить, в чёрный список:
site . mybb . ru
site.mybb . ru
site.mybb .ru
site .mybb.ru
И другие.

Отредактировано Ichimaru Gin (03.01.2014 01:47:13)

0

7

- Регистрация форума

1. Есть ли домены, запрещенные к регистрации?
Есть. core.rusff.me

2. Не могу создать форум! Что делать?
Почистить кэш/куки браузера, попробовать сделать это с помощью другого браузера (Google Chrome и Mozilla Firefox подойдут отлично).
Если ничего не получается - пишите в эту [ссылка] тему.

3. Ошибся в адресе форума при регистрации. Написал вместо city - syti, можно это как-то исправить?
Уже ничего не попишешь. Изменить адрес можно только покупкой и подключением своего домена Свой домен

Отредактировано Ichimaru Gin (03.01.2014 01:47:50)

0

8

- Back-up форума. Восстановление форума

1. Случайно удалил пользователя / форум / категорию / важную тему / важное сообщение. Что делать?

Воспользоваться функцией отката. Прежде чем это сделать, сохраните (или предупредите пользователей о том, чтобы они сохранили наиболее важные посты, опубликованные на период времени с сегодняшнего дня до (назад) момента отката. Важно понимать, что посты, созданные в промежуток до даты, на которую вы делаете откат, будут удалены, и это операция необратима.


2. Как откатить форум? Откатите, пожалуйста, форум.

Итак, если вы решили все-таки сделать откат на форуме, то выбирайте дату максимально приближенную к той, когда было совершенно удаление нужной информации. Совершенно необязательно писать для этого на поддержку, функция осуществляется автоматически из админки,  в подпункте резервные копии по адресу
http://адрес_форума/admin_backups.php
Еще раз напоминаем, что это операция необратима. Также, необходимо помнить, что можно сделать бесплатно не более одного отката в месяц.


3. Сделал откат, но стиль и объявление пусты - что делать?

4. Хочу восстановить форум, но такая возможность не активна, что делать? Кнопка "Восстановить" не нажимается.

Восстановить форум можно через: Админка - Резервные копии. (только для Главного Администратора)
Если кнопка восстановления не активна, значит, в текущем месяце вы делали какое-то действие с резервным копированием (восстановление или создание срочной резервной копии).
В месяц доступно только 1 действие. Чтобы увеличить количество действий, подключите "Расширенную услугу по резервному копированию форума".

5. Можно ли отменить восстановление форума? Можно ли отменить откат?

Отредактировано Ichimaru Gin (03.01.2014 02:22:25)

0

9

- Создание тем форума

1. Как переименовать уже созданную тему?

Нажать "редактировать" первое сообщение.

Отредактировано Ichimaru Gin (03.01.2014 00:32:37)

0

10

- Права. Подпись

1. Как сделать, что в подписи работали bb-коды?

http://адрес_форума/admin_permissions.php
Администрирование --> Права --> Подпись
BBCode в подписи ●да

Отредактировано Ichimaru Gin (03.01.2014 00:36:55)

0

11

- Блокировка пользователя. Блокировка по ip.

1. Как заблокировать гостя? Как заблокировать по ip.

1) Банить гостей - то ещё извращение. Больше половины всех провайдеров меняют ip пользователя при каждой перезагрузки модема, а сменить ip - дело одной минуты. Бан создан для блокировки аккаунтов, а не для бана гостей - в этом нет никакого смысла.
Не ищите косяков в системе бана - функция бана работает исправно.
2) Если Вы все-таки хотите заблокировать определенный ip гостя, то достаточно добавить его ip  в блокировку: http://адрес_форума/admin_bans.php
Если гость с заданным ip продолжает появляться на страницах форума, не беспокойтесь: он не видит содержимого, а натыкается на ваше сообщение о блокировке, однако сам форум отлавливает его на тех страницах, на которые он заходит и показывает, что он там (несмотря на то, что гость ничего не видит, кроме блокировочного уведомления).
3) Если Вас сильно беспокоят гости на форуме, поставьте себе скрипт Идентифицирование поисковых ботов
Возможно, что большинство из этих загадочных гостей - просто безобидные поисковые боты.
4) Гость, который "ходит" за Вами по темам и появляется даже в закрытых темах - это достаточно известный "глюк" - след, оставшийся от Вашего посещения темы. Никто за Вами не следит и никаких гостей в админке нет. Даже если кто-то из пользователей пройдет по ссылке "Уберсекретный Модераторский флуд", отследив Вас в активных, он наткнется на сообщение "ссылка по которой вы пришли устарела".
Вывод: не злоупотребляйте баном и помните, что каждый раз, блокируя диапазон ip  вы рискуете отсечь часть ни в чем неповинных участников Вашего сайта.

Отредактировано Ichimaru Gin (03.01.2014 05:59:05)

0

12

- Удаление форума

1. Как удалить форум?  Когда удаляются форум?

Согласно пользовательскому соглашению, форум, не имеющий в течение 6 месяцев новых сообщений будет удален. Однако форум, имеющий более 100 сообщений с момента регистрации не может быть удален.

Если Вы хотите, чтобы форум был удален, Вам следует удалить сообщения, чтобы на форуме было менее 100, закрыть регистрацию, запретить пользователям писать сообщения и закрыть все разделы. Через полгода форум удалится автоматически.

Отредактировано Ichimaru Gin (03.01.2014 00:38:24)

0

13

- Логи

1. Как удалить логи? Как удалить запись в журнале форума?

Удаление логов не предусмотрено в целях безопасности, на случай взлома.

0

14

У меня такой вот вопрос сегодня создал сайт, зашёл но когда нажал на вкладку администрирование панели управления не появилось просто пустая страница, учитывая что статус у меня показывает как администратор.

http://narutowillfate.rusff.me/

Отредактировано Fortuna (12.06.2014 13:35:09)

0

15

Fortuna
Не отображается "Администрирование"

0

16

Привет всем. У меня на форуме пропала кнопка "Новые сообщения", есть только "Активные темы", как вернуть?

0

17

flameoflies
Нет, нельзя. Теперь функционал страницы "Новые сообщения" выполняет страница "Активные темы".
В следующий раз, задавайте вопросы в форуме Поток сознания

0

18

Мой соадмин спятил и позавчера сменил пароль главного логина на форуме и мыло. Теперь МОЯ ролевая мне и не принадлежит. Откат я сделать не могу, так как не могу зайти с главного профиля. Как-то можно исправить ситуацию?

0

19

Милька
Как Ваш вопрос связан с данной темой? Вам читать сюда Если Вы Забыли Пароль

0

20

Добрый день!
Как можно создать закрытую тему, которую будут видеть только определенные пользователи?

0


Вы здесь » Техническая поддержка сервиса Quadro.Boards » Справочная » ЧаВо по администрированию форума


Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно